จขกท แจ้งเคลมประกันส่วนตัวไปกับ KPI ยอดไม่เกิน 2 หมื่น ซึ่งไม่เกินวงเงินที่รับประกัน แต่สุดท้าย ได้รับหนังสือประนีประนอมค่าสินไหม พร้อมตารางแจกแจงว่า kpi จะจ่ายเพียงครึ่งเดียว และอีกครึ่งให้ไปแจ้งเคลม