3BB ทำไมเน็ตใช้ไม่ได้???!!!

พอดีว่าเมื่อเช้านี้มีสายเข้าจากเจ้าหน้าที่ true โทรมาแนะนำโปรโมชั่นเน็ต 10 เม็กไม่อั้นไม่ลดสปีดเดือนละ 249 บาทค่ะ จากปกติที่ใช้จะเป็นโปรเน็ต 4 เม็กไม่ลดสปีด เดือนละ 150 บาทแค่เติมเงินเข้าเบอร์มือถือ แ

** Update เวลา 12:10 น. เจ้าหน้าที่มาแก้ไขให้เรียบร้อยแล้วครับ ** อินเตอร์เน็ตผมเสียตั้งแต่เมื่อวานตอนสี่โมงเย็น โทรแจ้งไป วันนี้เจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าช่างจะเข้ามาเช็คให้ตอนสี่โมงเย็น ผมทำร้านซ่อมคอ

เมื่อวันพุธที่ผ่านมีเซลล์ของ 3BB มาตั้งบู้ทแถวที่ทำงาน เลยตัดสินสมัครอินเตอร์เน็ต Fiber ความเร็ว 100/30 MB ราคารวมภาษี 750 บาทต่อเดือน วันรุ่งขึ้นเซลล์เอา Router มาให้ เมื่อวานนี้เจ้าหน้าที่จาก 3BB

จ่ายเงินค่าเน็ตไปตั้งแต่เมื่อวานช่วงค่ำ ๆ จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่สามารถใช้งานเน็ตได้ของ 3BB เป็นที่อะไรครับแล้วต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ไหน

เมื่อวานจ่ายค่าเน็ตรายเดือนไป เเต่ยอดไม่ตัด โทรหาศูนย์ก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ส่งเอกสารไปในไลน์เเล้วก็เหมือนเดิม ไม่ได้รับการเเก้ปัญหาเเต่อย่างใด

คืออยากทราบว่าเราสามารถเลื่อนจ่ายค่าเน็ตบ้านได้มั้ย ค่าย 3bb เพราะรอเงินออกสิ้นเดือน