โดนเว็ป Toppdf หักเงินใน Truemoney

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค การเงิน สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) TrueMoney

สวัสดีค่ะ วันนี้เรามาเตือนภัยสำหรับใครที่ใช้ Truemoney วันนี้เราพึ่งโดนหักเงินไปจาก Truemoney เป็นจำนวนเงิน 499.- บาท ค่ะ ได้สอบถามทาง True ไปได้คำตอบคือการหักเงินโดย เว็บไซต์ชื่อว่า toppdf.co ซึ่งให้บริการแปลงไฟล์ PDF เป็น Word หรือไฟล์อื่นๆ ออนไลน์ Truemoney ได้แจ้งว่าเราเคยกดเข้าไปในเว็ป toppdf “ ซึ่งเราจำไม่ได้ว่าเคยเข้าไปกดหรือไม่กดในเว็ปนี้ แต่การถูกหักเงินจากบัญชี 449 บาท โดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า ไม่มีอีเมลยืนยัน ไม่มีให้ยกเลิก ก็คือ ยังงง กับ Truemoney อยู่เหมือนกันว่าคุณปล่อยให้หักโดยไม่มีการยืนยันหรือแจ้งเตือนอะไรให้ลูกค้าเลยหรอ โทรไปสอบถามก็คุณก็แนะนำให้ไปขอเงินคืน พอเราเข้าไปที่ E-mail support@toppdf.co เพื่อจะขอเงินคืน และที่แย่ที่สุดคือมีข้อความในเว็บบอกว่า ‘สามารถขอเงินคืนได้’ แต่ไม่มีปุ่มกด ไม่มีแบบฟอร์ม ไม่มีช่องทางให้ติดต่อใดๆ ทั้งสิ้น พอเราลองหาข้อมูลเพิ่มเติมสรุป พบว่าทั้งคนในประเทศและต่างประเทศเจอแบบเดียวกันหลายคน และเขาก็เรียกเว็บลักษณะนี้ว่า “subscription scam” หรือ “scam disguised as free PDF tools”

ใครที่กำลังคิดจะใช้ toppdf.co หรือเว็บแปลงไฟล์ออนไลน์ที่ให้ผูกบัตร ขอให้ระวังให้มากค่ะ
ถ้าเป็นไปได้แนะนำให้ใช้เว็บฟรีที่ไม่ต้องผูกบัญชี

ใครเคยโดนบ้างค่ะ ช่วยตอบหน่อย เราไม่อยากให้คนอื่นโดนเหมือนเรา เราจะช่วยกันส่งเรื่องไปที่