สวัสดีค่ะ วันนี้อยากจะมาเตือนภัยคนที่คิดจะใช้แอพธนาคารกสิกรไทยเพื่อโอนเงินไปต่างประเทศผ่าน K partner
เมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม เราได้ทำการโอนเงินไปเกาหลีใต้ผ่านแอพ แต่เนื่องด้วยที่เราไม่ได้อยู่ไทย จึงไม่ทราบว่าเป็นวันหยุดของธนาคาร (ปกติถ้าเป็นวันหยุดแอพจะเด้งเตือนว่าไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากเป็นวันหยุดนักขัตฤกษ์) แต่วันนั้นแอพไม่ได้เด้งเตือนใดๆ เราสามารถทำธุรกรรมได้ปกติและสำเร็จ ต้องบอกว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราโอนเงินไปต่างประเทศนะคะ เลขบัญชี ชื่อบัญชีถูกต้องทุกอย่างมีหลักฐานเป็นสลิปและสำเนาใบเสร็จเก็บไว้หมดค่ะ สรุปเงินไม่เข้าปลายทาง เราก็ตามเรื่องมาเรื่อยๆ ธนาคารก็บ่ายเบี่ยงบอกให้รอๆ จนสุดท้ายครบกำหนด 3 วัน ธนาคารให้เหตุผลว่าธุรกรรมที่ทำไปนั้นโดนยกเลิกและคืนเงินมาไม่ครบ โดยหักเงินเราไปสี่ร้อยกว่าบาท แล้วมาให้เหตุผลว่าเลขบัญชีไม่ถูกต้อง ทั้งๆ ที่เรามีหลักฐานเป็นสลิปใบเสร็จว่าข้อมูลถูกต้องทุกอย่าง การที่ธนาคารยกเลิกธุรกรรมของเราแล้วหักเงินไป ทั้งที่ยังไม่มีการแลกเปลี่ยนเงินไปที่ปลายทางด้วยซ้ำ อยากถามว่ามันไม่น่าเกลียดไปหน่อยหรอคะ? แบบนี้มันเรียกว่าฉ้อโกงได้มั้ย? ใครที่คิดจะใช้บริการกับธนาคารนี้ก็คิดดูดีๆ ละกัน ไม่รู้ว่าจะแจ็คพอตวันไหน ไปดูกระทู้อื่นๆ ในพันทิปมีคนโดนแบบเคสเราเยอะเหมือนกันค่ะ บางเคสโอนวันปกติ ไม่ได้ติดวันหยุดใดๆ แต่ก็โดนธนาคารยกเลิกกลางอากาศแล้วก็หักเงินแบบนี้ นี่ก็กะว่ากลับไทยเมื่อไหร่คงไปปิดบัญชีกสิกรแน่นอน คงไม่กล้าใช้บริการกับธนาคารนี้อีกเด็ดขาด เสียเวลา เสียเงิน แล้วก็เสียความรู้สึกสุดๆ
เตือนภัยคนที่คิดใช้บริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านแอพของกสิกรไทย
เมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม เราได้ทำการโอนเงินไปเกาหลีใต้ผ่านแอพ แต่เนื่องด้วยที่เราไม่ได้อยู่ไทย จึงไม่ทราบว่าเป็นวันหยุดของธนาคาร (ปกติถ้าเป็นวันหยุดแอพจะเด้งเตือนว่าไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากเป็นวันหยุดนักขัตฤกษ์) แต่วันนั้นแอพไม่ได้เด้งเตือนใดๆ เราสามารถทำธุรกรรมได้ปกติและสำเร็จ ต้องบอกว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราโอนเงินไปต่างประเทศนะคะ เลขบัญชี ชื่อบัญชีถูกต้องทุกอย่างมีหลักฐานเป็นสลิปและสำเนาใบเสร็จเก็บไว้หมดค่ะ สรุปเงินไม่เข้าปลายทาง เราก็ตามเรื่องมาเรื่อยๆ ธนาคารก็บ่ายเบี่ยงบอกให้รอๆ จนสุดท้ายครบกำหนด 3 วัน ธนาคารให้เหตุผลว่าธุรกรรมที่ทำไปนั้นโดนยกเลิกและคืนเงินมาไม่ครบ โดยหักเงินเราไปสี่ร้อยกว่าบาท แล้วมาให้เหตุผลว่าเลขบัญชีไม่ถูกต้อง ทั้งๆ ที่เรามีหลักฐานเป็นสลิปใบเสร็จว่าข้อมูลถูกต้องทุกอย่าง การที่ธนาคารยกเลิกธุรกรรมของเราแล้วหักเงินไป ทั้งที่ยังไม่มีการแลกเปลี่ยนเงินไปที่ปลายทางด้วยซ้ำ อยากถามว่ามันไม่น่าเกลียดไปหน่อยหรอคะ? แบบนี้มันเรียกว่าฉ้อโกงได้มั้ย? ใครที่คิดจะใช้บริการกับธนาคารนี้ก็คิดดูดีๆ ละกัน ไม่รู้ว่าจะแจ็คพอตวันไหน ไปดูกระทู้อื่นๆ ในพันทิปมีคนโดนแบบเคสเราเยอะเหมือนกันค่ะ บางเคสโอนวันปกติ ไม่ได้ติดวันหยุดใดๆ แต่ก็โดนธนาคารยกเลิกกลางอากาศแล้วก็หักเงินแบบนี้ นี่ก็กะว่ากลับไทยเมื่อไหร่คงไปปิดบัญชีกสิกรแน่นอน คงไม่กล้าใช้บริการกับธนาคารนี้อีกเด็ดขาด เสียเวลา เสียเงิน แล้วก็เสียความรู้สึกสุดๆ