ค่ายทรูคิดค่าบริการส่วนเกินไปเกือบพัน ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นคนอย่างไร

สัวสัดีค่ผู้ใช่็นผู้ใช้บริการเน็ตทรูมูฟมานานหลังๆมาเน็ตเริ่มช้าบ้างไวบ้าง มีวันนึงเราใช้เน็ตไม่ได้เลยโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์คอลเซ็นเตอร์แนะนำให้เรา สมัครแพ็คเกจ 699 บาท เราก็สมัครแต่ช่วงหลังหลังมานี้พอเน็ตลดสปีดเราเลยสมัครแพ็คเกจเสริมครั้งละ 39 บาทต่อวันเรายอมรับว่าเราสมัครเน็ต 24 ชั่วโมงบ่อยแต่เราคาดว่ามันน่าจะไม่ถึง 700 กว่าบาทเราเลยอยากทราบว่าค่าบริการส่วนเกินที่เป็น 700 กว่าบาทมันหายไปไหน แต่เราจะทำยังไง  แต่เราจะทำยังไงให้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นคนที่ไม่ใช่คุยกับติดต่อกับคนจริงๆ เราจะได้หายสงสัยหรือหากถูกคิดค่าบริการเกินไปจริงๆเกินจริงเราจะได้ได้เงินจำนวน เราจะได้หายสงสัยหรือหากถูกคิดค่าบริการเกินไปจริงๆได้เงินจำนวนนี้คืนมา