ติดต่อ call center ais ยังไง

ปัญหา:แอปmyAIS และคะแนน299เพื่อขอใช้สิทธิ์ play premium plus 1เดือน แต่ไม่ได้โค้ด ระบบน้องอุ่นใจก็ช่วยอะไรไม่ได้ 1175 ก็ช่วยอะไรไม่ได้ ส่งเมลไปก็ช่วยอะไรไม่ได้ การติดต่อ AIS Call Center ก็ช่วยอะไร

ติดต่อCall Center AIS รอนาน10นาทีเป็นเรื่องปกติหรือเปล่า? เพราะล่าสุดต้องเสียเงินในการรอสายไปพอสมควร จริงๆแล้วการโทรเข้า Call Center ควรจะฟรี