ติดต่อเจ้าหน้าที่ ทรูไม่ได้เลย ใครมีช่องทางคุยกับพนักงานไหมคะ

ติดต่อยกเลิกแพคเกจเสริม ที่ต่ออายุอัตโนมัติ ยกเลิกยาก ติดต่อเจ้าหน้าที่ก้ยาก

TRUE ไม่ต่อแพคเก็จให้อัตโนมัติ เป็นเบอร์เติมเงิน ซึ่งมียอดเพียงพอในการต่อแพคเก็จ แต่!!! ทรูไม่ต่อแพคเก็จให้อัตโนมัติ #และตัดเงินในซิมไปเรื่อย ๆ ค่ะ รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่ะ

ตามชื่อหัวกระทู้เลย ต้องการคุยกับพนักงานทรูแต่ติดต่อยากมาก โทรไปก็มีแต่เสียงAIอัตโนมัติ ติดต่อทางแอพหรือFBใดๆก็ต้องให้คุยกับมะลิ ทำอะไรไม่ได้เลย จะต้องไปเคาทเตอร์อย่างเดียวเลยหรอคะ บ้านก็ไม่ใช่ใกล้ๆ

พอดีกล้องทรูเสีย จะแจ้งปัญหา โทรหาช่างทรูที่เคยมาติดตั้งให้ ​ช่างที่มาติดตั้งบอกต้องแจ้ง 1242 ก่อน เค้าจะเข้ามาดูเองไม่ได้ เราพยายามโทรไป1242 ฟังระบบอัตโนมัติจนเวียนหัวก็ยังไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ไ

คือข้อความอัตโนมัติที่มีให้มันไม่ได้ช่วยแก้ไขปัญหาได้เลยแล้วบางทีพอมีปัญหาก็ทำอะไรไม่ได้ ไม่เข้าใจว่าแค่การที่เราจะติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงที่จะรับฟังปัญหาของลูกค้ามันยากเย็นอะไรขนาดนี้ เมื่อก่อนยังพอก

เจอค่าโทรศัพท์ เกือบ 700 บาท มัยเยอะมาก หรือต้องเปลี่ยค่ายแล้ว งานนี้ ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถาม ยังไงไม่เคยได้เลย  ให้ต่อสายอยู่นั่นแปละ 1242 ก็แล้ว ข้อความก็ช่าง เงียบ ใครมีวิธีบอกมั่งค่ะ ติด

เติมเงินไปแล้วไม่ได้รับข้อความ เงินก็ไม่เพิ่มเข้ามาค่ะ เกิดจากอะไรคะ true

ตอนนี้เน็ตใช้ไม่ได้ โทรทั้งคอลเซนเตอร์ app ใช้ai ไม่สามารถเข้าถึงพนักงานได้เลย แย่มาก

คือสมัครแพ็คเน็ตไม่จำกัด เร็ว 2 Mbps จำนวน 20GB หลังจากนั้นเร็ว 384Kbps + WiFi ไม่อั้น + โทรไม่อั้นในเครือข่าย 30 วัน แพ็กเกจต่ออายุอัตโนมัติ ใช้ได้มาตลอดไม่มีปัญหา จ่ายช้าก็ใช้ได้ปกติ แต่เดือนนี้เติม