ติดต่อดีแทค

ในแอพยกเลิกไม่ได้ค่ะ ทำยังไงได้บ้าง หลังไมค์ก็ไม่ได้เพราะเพิ่งเป็นสมาชิก🥲

ต้องการยกเลิกแพคเกจหลัก ดีแทคค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย มีแอดมินดีแทคมั้ยคะ@ดีแทค

ซิม dtac เติมเงินปกติใช้ WiFi calling ถ้าไม่เปิดสัญญาณอินเตอร์เน็ตมันก็ไม่ยอมเชื่อมต่อ WiFi calling ให้ จนปีที่แล้ว call center ให้เน็ตกันรั่วมา 1 ปี ตอนนี้หมดอายุแจ้งว่าไม่สามารถต่ออายุได้แล้วอินเตอร

คือสงสัยค่ะตอนที่ใช้ WiFi ทำไมเน็ตถึงลดคะ คือตอนนี้ใช้แพคเกจ70 gb 30 วันของดีแทคค่ะ แต่ว่าเหลือเน็ตที่ใช้ได้อีกแค่ 1.88 gb เลยใช้ WiFi ที่บ้านแทน ไม่ได้เปิดเน็ตเลยนะคะ ปิดเน็ตแล้ว แต่พอมาเช็คดูเน็ตลดอ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เบอร์ไม่สามารถโทรออกได้ ไม่สามารถใช้เน็ตได้ แต่เราเชื่อมWiFi เอา แล้วเวลาจสมัครอะไรมมันต้องส่งOTP เข้าข้อความแต่เราลองหลายครั้งแล้วข้อความไม่เข้าเลยค่ะ

ก่อนหน้านี้ปกติใช้แบบเติมเงิน และเมื่อเดือนธันวาคมปีที่ผ่านมา เราได้ใช้ดีแทคถึง 10ปี ก็มีพนักงานดีแทคโทรมา (หมายเลขโทรศัพท์ เป็นเบอร์มือถือเคลื่อนที่ 094-445-3966 ) โทรเข้ามา บอกว่าว่าเราใช้เบอร์ดีแทค

ต้องการเปลี่ยนโปรรายเดือน ติดต่อ 1678 ไม่ได้ค่ะ ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงมีช่องทางไหนบ้างไหมคะ

เติมเงินในแอปดีแทค 50 บาท ชำระสำเร็จ ได้บิลตามปกติ แต่ไม่มีข้อความแจ้ง เลยเช็คยอดเงินในแอป ก็มีเท่าเดิม เช็คโทร ก็มียอดเท่าเดิม เปิด-ปิดเครื่องก็เท่าเดิม ติดต่อหลังไมค์ Dtac ไม่ได้เลย อยากย้ายค่ายมาก

ทำไมดีแทคโทรไปแล้วรอนานจังครับ ผมทำไปรอรอเกือบ 1 ชม. สายแรก 15 นาที ไม่รับ โทรไปสายสอง 30 กว่านาที ก็ยังไม่รับ หรือเป็นเพราะควบรวมกับทรูเลยนานขึ้นครับ ลองกดทำรายการหมายเลข 5 ที่ให้ใส่บัตรปชช.ก็ใส่ไปแล