ติดต่อดีแทค

อยากจะขอเปลี่ยน ซิมเติมเงิน เป็นรายเดือนค่ะ ของดีแทค ติดต่อออนไลน์ได้ช่องทางไหนคะ

มีเซลจากทางดีแทคโทรมาขาคโปรโมชั่นใหม่แบบไม่มีสัญญาเรื่องเวลาการเปลี่ยนแพคเกจแต่ตอนนี้ไม่สามารถเปลี่ยนกลับไปเป็นแพคเกจเดิมได้อย่างงี้เราสามารถแจ้งความหรือทำอะไรได้บ้างครับ

ซิม dtac เติมเงินปกติใช้ WiFi calling ถ้าไม่เปิดสัญญาณอินเตอร์เน็ตมันก็ไม่ยอมเชื่อมต่อ WiFi calling ให้ จนปีที่แล้ว call center ให้เน็ตกันรั่วมา 1 ปี ตอนนี้หมดอายุแจ้งว่าไม่สามารถต่ออายุได้แล้วอินเตอร

ตามหัวข้อเลยค่ะ เบอร์ไม่สามารถโทรออกได้ ไม่สามารถใช้เน็ตได้ แต่เราเชื่อมWiFi เอา แล้วเวลาจสมัครอะไรมมันต้องส่งOTP เข้าข้อความแต่เราลองหลายครั้งแล้วข้อความไม่เข้าเลยค่ะ

ต้องการยกเลิกแพคเกจหลัก ดีแทคค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย มีแอดมินดีแทคมั้ยคะ@ดีแทค

ช่วงนี้สัญญาณดีแทคหายบ่อยมากค่ะ บางครั้งหายไปไม่กี่นาทีกลับมาใช้งานได้ ตอนนี้หายไปเกิน1วันแล้วค่ะ แต่ซิมอื่นใช้งานได้ปกติยกเว้นดีแทค

ปัญหาที่อยากบอกให้ปรับปรุงแก้ไข จากใจตัวแทนขายซิม Dtac 1.ปัญหา One App แอพเครื่องมือขายซิม/แพ็กเกจให้ User - หลายครั้งมากที่ใส่เบอร์ User ในช่องสมัครแพ็กเกจ ไม่ขึ้นโปรปัจจุบันของลูกค้า ไม่ว่าจะต่อผ

ได้รับโปรเน็ตให้ลองใช้ฟรีมาแต่เปลี่ยนใจอยากยกเลิกยังไงครับ

คือสงสัยค่ะตอนที่ใช้ WiFi ทำไมเน็ตถึงลดคะ คือตอนนี้ใช้แพคเกจ70 gb 30 วันของดีแทคค่ะ แต่ว่าเหลือเน็ตที่ใช้ได้อีกแค่ 1.88 gb เลยใช้ WiFi ที่บ้านแทน ไม่ได้เปิดเน็ตเลยนะคะ ปิดเน็ตแล้ว แต่พอมาเช็คดูเน็ตลดอ

เมื่อวานมี จนท. ดีแทคโทรมาเสนอแพคเกจใหม่ จากที่อยู่กันมา 18 ปี มีแพคเกจนำเสนอ พอถามราคาเท่าเดิมมั้ย เดิมจ่าย 335 บ. รวม vat จนท. บอกเท่าเดิมครับ แต่พอวันนี้มีข้อความมา บอก 549 บ. ต่อเดือน มันยังไงคะ