ยกเลิกแพ้กเกจเสริทไม่ได้

พอดีกดผิดไปสมัครแพ้กเกจเสริมแล้วกดยกเลิกในแอพไม่ได้ค่ะ โทร1678ก็ไม่ได้เพราะมันบอกวงเงินเกิน ทำยังไงได้บ้างคะ จะยกเลิกแพ้กเกจเสริมกับแพ้กเกจหลักจากรายเดือนไปเป็นเติมเงินเลยทีเดียว