ฝึกงาน เครียดจนร้องไห้ ขอกำลังใจหน่อยได้มั้ยคะ

ขอกำลังใจเล็กๆน้อยๆหน่อยนะคะ คือเราอยู่ปี4เทอม 1 กำลังฝึกงานอยู่ ซึ่งฝึกงานมาได้ จเดือนแล้ว เราต้องฝึก4เดือน ในตอนแรกมันดี แต่หลังๆรู้สึกอึดอัดจนร้องไห้ เพราะตั้งแต่ที่มาฝึก หัวหน้าไม่ได้สอนงาน ให้นักศึกษาฝึกงานคนก่อนสอนงานให้ซึ่งเราเองก็พยายามมองศึกษาลองทำตาม อันนี้ขอบอกเลยว่าเพื่อนฝึกงานคือดีมากเค้าไม่เข้าใจก็ค่อยสอนตลอด จนวันนึงหัวหน้าสั่งงานเค้าให้ปิดสต็อกสินค้า ซึ่งเค้าไม่เคยทำเลยไม่รู้ทำไงจนต้องค่อยถามเพื่อนฝึกงาน ซึ่งตรฃนี้เราก็เกรงใจเพื่อนเพราะเพื่อนก็มีงานต้องทำ พอผ่านไปมีเคสที่ต้องเคลมสินค้าให้ลูกค้า ซึ่งหัวหน้าก็เอามาให้เค้าทำส่วนตรงนี้หัวหน้าก็ไม่ได้สอน ซึ่งเค้าก็ไม่เคยทำเลยลองหาข้อมูลคุยกับลูกค้าเรื่องเคลมต่างๆจนถึงตรงต้องขอข้อมูลส่วนตัวลูกค้าเพื่อให้กรอกในการเคลม ฝนส่วนตรงนี้เราก็แจ้งกับหัวหน้าแล้วว่า รอส่วนข้อมูลตรงนี้ของลูกค้านะคะ จนผ่านมาหลายวันคือลูกค้าไม่ได้ส่งข้อมูลตรงนี้มาเราเลยไม่ได่ตามเคลมลูกค้าต่อ จนผ่านมาลูปค้าถามเรื่องเคลม ซึ่งเค้าหยุดพอดี เพื่อนร่วมงานเลยรับช่วงต่อแต่เพื่อนร่วมงานก็ไม่รู้ว่าเรื่องเคลมเป็นยังไง จนหัวหน้าทักมาในบอกว่าเค้าเป็นคนจัดการให้ถามเค้า และบอกว่าเค้าไม่ได้อัพเดท (แต่ตรงนี้เค้ายอมรับว่าำม่ได้อัพเดพต่อในไลน์ เพราะเค้าเข้าใจว่สเค้สบอกกับหัวหน้าไปแล้วว่ารอตรงส่วนข้อมูลลูกค้า) ซึ่งเค้าก็ขอโทษว่าเค้าผิดเองที่ลืม จนหัวหน้าบอก มีไรต้องค่อยแจ้งเค้า จะได้ไม่ต้องรอกันไปรอกันมา และสิ่งที่ทำให้เรารู้สึกปิดจนร้องไห้คือเพื่อนร่วมงานต้องมาตามเรื่องให้เค้า รู้สึกอึดอัดจนบอกไม่ถูก😭 รู้สึกไม่มีความสุขกับงานเลยค่ะ ขอกำลังฝจหน่อยได้มั้ยคะ