ผมเปิดใช้เน็ต 5gของดีแทคไม่ได้ครับ

พอดีเราเติมเงินมือถือผิดเบอร์ค่ะ เผลอเติมเข้าเบอร์ dtac แทน สามารถขอเงินคืนได้มั้ยคะ หรือต้องให้โอนไปยังเบอร์ที่ต้องการเติมจริงๆ (ais) แล้วต้องทำเรื่องยังไงหรอคะ เราคุยกับมะลิ เอไอของดีแทคไม่รู้เรื่อง

คือตอนนี้ผมอยากยกเลิกแล้วเปลี่ยนไปใช้อันอื่นแทนเพราะพักหลังไม่ได้ใช้เน็ตมากขนาดนั้น เลยอยากสอบถามว่ามีวิธีไหนบ้างครับที่จะกดยกเลิกตัวเก่าแล้วเปลี่ยนไปใช้ตัวอื่นครับ

ขอคำแนะนำจากเพื่อสมาชิกหน่อยครับ ตอนนี้ใช้เน็ตดีแทค รายเดือนอยู่ แต่พื้นที่ที่ใช้ เน็ตไม่ค่อยมีสัญญาณ มี 1 ขีดเอง มีเพื่อนใช้ AIS สัญญาณเต็ม อยากย้ายแต่ไม่สามารถใช้โปรเดิมได้ หรือจะเปลี่ยนเป็นเติมเงิ

กด *555# เพื่อที่จะเปิดใช้งาน5G แล้วมีsmsแจ้งว่าเลขหมายไม่เข้าเงื่อนไข ต้องทำยังไงหรอคะ

ใช้iphone15 รายเดือน แต่ไม่สามารถเปิดใช้*555# 5Gของดีแทคได้

ใข้เติมเงิน เคยสมัคร 150 บาท/เดือน ใช้ได้นาน 30 วัน แถมไม่อั้น ไม่ลดสปีด ตอนนี้ยังมีอยู่มั้ยคะ ขอต่อได้เรื่อยๆค่ะ ขอบคุณค่ะ