ติดต่อ AIS ยากมาก 2วันแล้วยังไม่มีการติดต่อกลับ

เราค้างชำระแพ็คเกจเน็ตรายเดือนของais เดือนกรกฎาและเดือนสิงหา เราจึงถูกระงับซิม และเดือนกันยาที่ผ่านมาเราไม่ได้ใช้เน็ตหรือโทรเลยทำไมเราถึงถูกคิดค่าบริการ เราสามารถยกเลิกได้ไหมแล้วค่อยจ่ายค่าบริการภายหล

อยากระบายปัญหามีอยู่ว่าใช้ซิมรายเดือน AIS โปรเนต499 โดนระบบระงับการใช้งานซิมทั้งที่ไม่มียอดค้างชำระเพียงเพราะวงเงินเต็มรู้สึกไม่เป็นธรรม. วงเงินเต็มจริงๆแล้วควรม​ีปัญหาเพียงแค่โทรออกไม่ได้หรือซื้อแพคเ

สมัครแพ็กเกจฟุตบอลพรีเมียร์ลีกผ่าน AIS (ระบบเติมเงิน) พอเปลี่ยนเป็นเป็นรายเดือนจู่ๆก็ดูไม่ได้ พอสมัครเข้าไปใหม่ก็มาเรียกเก็บเงินอีก พอโทรไปถามเมื่อวันที่ 17 สิงหาคม 68 จนท แจ้งว่าเบอร์สามารถสมัครได้คร

.

พยายามสุดๆแล้วโทรขอความช่วยเหลือกับ AIS ก็บอกว่าให้ติดต่อ Grab ติดต่อกับ Grab ก็เจอแต่ Ai เสียดาย point ไม่ได้อะไรเลย

แบบนี้สามารถแจ้งปัญหาได้ทางไหนบ้าง ยกเลิก ผ่าน my ais ไปไปแล้วแต่ มีสองรอบบิลที่ยังต้องจ่าย เศร้าใจจริงๆเลยฮะ ไม่ได้ใช้เลย รู้สึกเสียเปรียบ แต่ยังงงอยู่ไปสมัครตอนไหน

อยากยกเลิกซิมรายเดือนเป็นเติมเงินค่ะ รบกวนหน่อยนะคะ