BigBigwon R100pro มีปัญหาไม่สามารถต่อกับ Nintendo switch ได้ใครสามารถแก้ไขได้บ้างช่วยทีค่ะ ไม่อยากซื้อใหม่

เราซื้อ R100pro มาหลายเดือนแล้ว ใช้กับ Nintendo switch กับจอย Xbox controller series x/y แล้วก็ใช้ได้ปกติ
จนกระทั่งเมื่อเดือนที่แล้วเราลองเสียบแล้วต่อกับจอย Xbox กับ Nintendo ตัว R100pro ไฟนิ่งแล้ว และ Xbox ก็สั่นตอบรับ แต่จอยในเครื่อง Nintendo ไม่ขยับ เราคิดว่ามันมีปัญหา เลยลองต่อกับคอมดู แต่มันขึ้น USB device not recognized
เราลองโหลด Firmware update ของเว็บไซส์ big big won และ มันไม่สามารถเปิดได้เลย
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://www.bigbigwon.com/support/adapter/r100pro-download/
ลองทำตามเขาบอกแล้ว อย่างเช่น กดค้างแล้วเสียบที่คอม เพื่อเปิดโหมดเหมือนแฟรดไดร์ แต่ก็เปิดไม่ได้

เปิดหน้า Device Manager มันขึ้นว่า Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)
พออัพเดทแล้วก็ มีปัญหา เหมือนเดิม ใครมีวิธีแก้บ้าง บอกด้วยนะคะ
BigBigwon R100pro มีปัญหาไม่สามารถต่อกับ Nintendo switch ได้ใครสามารถแก้ไขได้บ้างช่วยทีค่ะ ไม่อยากซื้อใหม่
เราซื้อ R100pro มาหลายเดือนแล้ว ใช้กับ Nintendo switch กับจอย Xbox controller series x/y แล้วก็ใช้ได้ปกติ
จนกระทั่งเมื่อเดือนที่แล้วเราลองเสียบแล้วต่อกับจอย Xbox กับ Nintendo ตัว R100pro ไฟนิ่งแล้ว และ Xbox ก็สั่นตอบรับ แต่จอยในเครื่อง Nintendo ไม่ขยับ เราคิดว่ามันมีปัญหา เลยลองต่อกับคอมดู แต่มันขึ้น USB device not recognized
เราลองโหลด Firmware update ของเว็บไซส์ big big won และ มันไม่สามารถเปิดได้เลย
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ลองทำตามเขาบอกแล้ว อย่างเช่น กดค้างแล้วเสียบที่คอม เพื่อเปิดโหมดเหมือนแฟรดไดร์ แต่ก็เปิดไม่ได้
เปิดหน้า Device Manager มันขึ้นว่า Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)
พออัพเดทแล้วก็ มีปัญหา เหมือนเดิม ใครมีวิธีแก้บ้าง บอกด้วยนะคะ