เบอร์ทรู โดนระงับสัญญาณแต่เข้า true app ไม่ได้ทำอะไรได้บ้างครับ

รบกวนพนักงาน Dtac หรือ True มาแก้ไขปัญหาให้ด่วนหน่อยค่ะ มี e-sim ของ Dtac บางรอบมาเมกาใช้ได้ บางรอบใช้ไม่ได้ เราเพิ่งเข้าศูนย์ที่ไทยก่อนกลับมาเมกาเจ้าหน้าที่บอกใช้ได้ๆ นี่ไม่มีสัญญาณ ทำธุรกรรมกับธนาคา

เบอร์ทรูมูฟของเราโดนระงับสัญญาณเพราะการค้างค่าชำระหลายเดือน แต่อย่างไรก็ตามตรวจสอบค่าการชำระหนี้และผลของการชำระล้างในแอปไอทรูเซอร์วิสไม่ได้ค่ะ เพราะรหัส otp ใช้เข้าสู่ระบบไม่ส่งเข้าเบอร์ของการระงับ ต้

เบอร์โดนระงับสัญญาณของรหัสotpเข้าไลน์ไม่ได้ควรทำยังไงครับเบอร์นี้ผมไม่ได้ใช้นานแล้วแต่ผูกกับไลน์เอาไว้

เนื่องจากค้างชำระไว้ 3 เดือนค่ะ แต่ว่าจ่ายไป 1 บิลแล้วเมื่อคืนนี้แต่สัญญาณยังเปิดไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ เบอร์ 0611944947

พอดีผมเปลี่ยนแพคเกจ True เป็นสัญญาตัวใหม่ และยกเลิกเบอร์เก่าที่ผูกกับสัญญาเก่าไป เบอร์เก่ามีผูกกับ TrueVision Now ตอนนี้เลยล้อคอินดู TrueVision Now ไม่ได้ ล่าสุดมีการตัดเงินแพคเกจ Football ที่สมัครไว้

เบอร์ทรูเอามาใช้ที่อเมริกา กดเช็คยอดเงินได้ แต่รับotpไม่ได้ แก้ยังไงครับ ก่อนหน้านี้เคยรับotpที่อเมริกาได้ตลอด แต่ช่วงหลังมานี้รับotpไม่ได้เลย จำเป็นต้องใช้ยืนยันตัวตน ช่วยแก้ให้ทีครับ

-ก่อนเดินทาง เราได้ทำการเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นแบบเติมเงินเผื่อที่จะสามารถรับ OTP ได้เวลาทำธุรกรรม -พนักงานก็แนะนำให้เปิดสัญญาณที่ไทยก่อนที่จะบินไปไต้หวัน ซึ่งเราก็เปิดเล่นอินเตอร์เน็ตปกติก่อนเครื่องอ

สอบถามครับ ล็อคอิน เข้า app dtac ไม่ได้ พอกดล็อคอินแล้วไม่มี OTP ส่งมา แก้ไขยังไงได้บ้างคับ เป็นมาเดือนกว่าๆแล้วคับ