ตรวจสอบ Share plan true

อยากทราบรายละเอียด แพ็กเกจ Share Plan ของค่ายทรูครับ

ผมใช้บริการรายเดือนและมีการเปลี่ยนโปรมาเป็น share plan ประมาณช่วงเดือน 10 ก่อนเปบี่ยนโปรไม่มียอดค้างชำระ หลังจากนั้นมียอดอะไรที่เขาบอกต้องชำระส่วนเกินที่จะตัดจากโปรเก่าก็จ่ายจนหมด ไม่เคยมียอดคงค้างใน

หลังจากที่ทำการย้ายค่ายมา และไม่ได้รับซิมการ์ดมานาน 1 สัปดาห์ (ซึ่งตอนนี้ พนักงานสาขาแจ้งจะจัดส่งให้ใหม่แล้ว แต่เราคงไม่เอาแล้ว เดี๋ยวหาทางเข้าไปสาขา รับซิมแล้วทำเรื่องย้ายค่ายเลยดีกว่า) พยายามกดย้าย

จ่ายบิลครบทุกเดือนผ่านตัวแทนขาย ตัวแทนให้Qr codeมา บอกว่าโอนจ่ายตรงนี้ได้เลย เราจ่ายครบทุกเดือน แต่ยังขึ้นในแอปว่าค้างชำระ ติดต่อตัวแทนที่ดูแลแล้วเขาบอกว่า รับประกันไม่โดนตัดแน่นอน ตอนนี้โดนตัดแล้วเรี

สอบถามทาง True ครับว่า ผมจะตรวจสอบยอดการใช้งาน 4G ของแต่ละเบอร์ที่อยู่ใน Family Share Plan ได้ที่ไหนครับ? ใน True iService App มีแสดงแต่ยอดรวมทั้งหมดของทุกเบอร์ ปัญหาของผมคือ ไม่รู้ว่า "ใคร"

ผมใช้ share plan โดยเบอร์หลักใช้ใน iPhone และเบอร์เสริมใช้ใน iPad ขอสอบถามเกี่ยวกับเบอร์เสริมที่กำลังใช้ใน iPad เนื่องจาก iPad ไม่สามารถรับ SMS ได้ ทำให้รับ OTP ไม่ได้ แต่การสมัครและเข้าใช้บริการ Tru

สอบถามค่ะ ค้างชำระ true wifi นานประมาณ 3 เดือน หากชำระเต็มจำนวนจะปล่อยสัญวาณไหมคะ หรือถูกยกเลิกไปแล้ว

พอดีว่าจ่ายค่าเน็ตรายเดือนไปแล้ว เงินในแอพถูกตัดไปแล้วแต่ว่าบิลในแอพiserviceไม่ตัดบิล ยังขึ้นว่าค้างชำระทำไงได้บ้างคะ truemoveค่ะ

ปกติเติมเงิน300บาทเอาไว้ให้ระบบตัดเน็ตเองอัตโนมัติก่อนถีงรอบชำระเราเติมไปแล้วยอดเงินเข้าเรียบร้อยแล้ว300บาทแต่ตื่นมาเงินเหลือแค่112บาทแต่ไม่มีเน็ตใช้ซึ่งทำให้ต้องเติมเงินเพื่อเข้าไปอีก อยากสอบว่าเกิดจ