ตรวจสอบ Share plan true

ทำไงจะได้คุยคะ

พอดีจขกท. มีปัญหาเรื่องค่าใช้จ่าย ทำให้ค้างชำระค่าเน็ตของทรู 2เดือน จนโดนปิดสัญญาณชั่วคราว แต่วันนี้ชำระไปแล้ว1รอบบิลแต่ยังถูกปิดสัญญาณอยู่เลย จำได้ว่าเคยโดนปิดสัญญาณแล้วแบ่งจ่ายก็กลับมาใช้ได้ทันที แต

ผมใช้บริการรายเดือนและมีการเปลี่ยนโปรมาเป็น share plan ประมาณช่วงเดือน 10 ก่อนเปบี่ยนโปรไม่มียอดค้างชำระ หลังจากนั้นมียอดอะไรที่เขาบอกต้องชำระส่วนเกินที่จะตัดจากโปรเก่าก็จ่ายจนหมด ไม่เคยมียอดคงค้างใน

หลังจากที่ทำการย้ายค่ายมา และไม่ได้รับซิมการ์ดมานาน 1 สัปดาห์ (ซึ่งตอนนี้ พนักงานสาขาแจ้งจะจัดส่งให้ใหม่แล้ว แต่เราคงไม่เอาแล้ว เดี๋ยวหาทางเข้าไปสาขา รับซิมแล้วทำเรื่องย้ายค่ายเลยดีกว่า) พยายามกดย้าย

อยากยกเลิกแพ็จเกจที่ไม่ได้สมัคร ชำระไม่ไหวนะค่ะ เปลี่ยนแพคเกจหลักเอง แพ็คเกจเสริมก็สมัครเอง ด้วยวิธีโทรมา ลูกรับสายแล้วแค่ครับๆเพราะไม่รู้แล้วก็วางไป ก็กลายเป็นสมัครให้แล้ว แบบนี้คงต้องร้องเรียนทาง กส

หาโปรเน็ตทรูไม่อั้นไม่ลดสปีดราคาคุ้มๆค่ะ

โทรผ่าน1242 นานแล้ว ก็ไม่มีคนรับ พอจะคุยในแอปทรู ก็ไม่ได้คุย ตอบไม่ตรง จะทำยังไงถึงจะได้คุยคะ

ค้าง 2 บิล แต่จะชำระ 1 บิลก่อนจะสามารถใช้ได้เลยมั้ยคะ