เติมเงินแล้วไม่หักค่าเน็ต

ถ้าใช้ซิมรายเดือนaisแล้ว ได้ไปสมัครแพ็กเกจ Calling Melody Free 6M 35 บาท/เดือน และ Video Calling Melody Free 6M 35 บาท/เดือน แล้วไม่อยากใช้ต่อแต่โดนหักไปแล้วทำไงคะ วันที่3/9/68 ได้เติมเงินเข้าซิม100บา

เอไอเอส ส่งSMS ว่า พิเศษสำหรับคุณ แพ็ก150บ.(รวม VAT) เน็ต 4Mbps 100GB (จากนั้นเร็ว 1Mbps) บนเครือข่าย 5G เร็วกว่าเดิม + WiFi ไม่อั้น 6 เดือน (หักค่าบริการตามสัดส่วน)  เติมเงินรับสิทธิ์ได้ตั้งแต่

คือเงินในซิมติดลบมา2เดือนแล้วค่ะจะเติเงินสมัครเน็ตทีไรก็โดนหัก20บาทตลอดเลยจำได้ว่าไม่เคยสมัครอะไรเลยนอกจากเน็ตโทรศัพท์ใครพอมีวิธีแก้บ้างไหมคะ

ตอนแรกเติมเงินรอให้หักค่าเน็ตครบจำนวนแล้วค่ะพอดีช่วก่อนเที่ยงคืนแอปเปิ้ลหักค่าบริการอะไรสักอย่างกระทันหันทำให้ยอดเงินไม่ครบก่อนเที่ยงคืนและติมเงินกลับไม่ทันเที่ยงคืนทำให้ค่าเน็ตไม่ครบและโดนหักไปตามสัด

AISหักเงินในเมือถือผมค่าอะไร หักทุกทีที่มีการเติมเงิน มี20หัก5บาท มี200หัก10บาท ทุกทีที่มีตังในโทร ไม่มีSMSแจ้งเตือน ไม่มีบอกกล่าวใดทั้งสิ้น อยากทราบว่ามันค่าอะไรนักหนา

True แย่มาก ปกติผมใช้โปร 199 บาท ได้เน็ต 30GB ความเร็ว 15Mbps นาน 30 วัน วันนี้ถูกหักเงินเท่าเดิม แต่ได้แค่ 15GB แถมยังลดสปีดอีก ทั้งที่โปรหลักก็ยังอยู่ ไม่รู้ว่าโปรใหม่โผล่มาได้ยังไง แถมหักเงินก่อนโป

มีปัญหาเติมเงินหักค่าแพคเกจช้าไปไม่ถึง 1 วันแต่ตอนเติมเงินตามไปดันไม่ยอมต่อแพคเกจให้และหักเงินค่าอินเตอร์เน็ตไปเรื่อยๆ แก้ปัญหานี้ยังไงใครทราบบ้าง หาทางติดต่อ Call Center ก็ไม่มีวี่แววจะได้คุย