อัปโหลดเอกสารยืมไลน์บีเคไม่ได้

เรากำลังทำการยื่นกู้ยืมไลน์บีเค ถึงขั้นตอนอัปโหลดเอกสาร แต่พอกดเลือกไฟล์แล้วกลับขึ้นมาว่า 'ไม่สารมารถอัปโหลดเอกสารได้ โปรดลองอีกครั้ง' เราลองหลายครั้งมากๆ แต่ก็ไม่ได้ ทั้งๆที่ขนาดไฟล์ก็ไม่ได้เกิน10mb เลย ต้องทำยังไงดีคะ