ร้องเรียนการบริการของเจ้าหน้าที่ TTB อย่างไรคะ

ต้องการสมัครใช้บริการสินเชื่อรวมเจ้าหน้าที่ แต่เจ้าหน้าที่ยังยืนว่าสินเชื่อรวมหนี้คือบัตรกดเงินสด จนคุยไปคุยมาสรุปว่าให้เรากดเงินจากบัตรเอาไปชำระหนี้ก่อนอื่นแล้วผ่อนขั้นต่ำ 3% ตลกมากนะคะ ทั้งที้ลูกค้ายืนยันแล้วว่าต้องการสินเขื่อรวมหนี้ แล้วบอกจะโอนสายไปแผนกที่เกี่ยวข้อง สรุปเป็นแผนกบัตรเครดิต ตัองการร้องเรียนค่ะ