กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ กสิกรไทย ออกแล้วกี่วันได้รับเงินครับ

ขอนุญาติสอบถามเกี่ยวกับระบบกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ พอดีออกจากกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ในแอพไม่มีการอัพเดทอะไรตั้งแต่ 4 กรกฎาคม
จนมา 15 กรกฎาคม ถึงขึ้นว่าไม่มีในระบบแล้ว
วันนี้ 18 กรกฎาคม พึ่งมาเห็นว่ามีหนังสือแจ้งได้รับเงินเท่าไหร่ หักภาษี แต่ไม่ระบุเวลา แต่ระบุไว้ว่าเป็นวันนี้
เลยอยากสอบถามจะได้ตอนไหน หรือ สามารถติดตามส่งเมลได้ทางไหนบ้างครับ ขอบคุณครับ