ทำไมเปลี่ยนโปรแพ็กเกจให้ผมเอง โดยที่ไม่แจ้งครับ อยู่ๆก็มีข้อความขึ้นมาเองเลย

อยากสอบถามเรื่องแพ็กเกจเน็ตมือถือค่ะ พอดีว่าตัวเก่าเป็นเน็ตแบบไม่ลดสปีดมันสิ้นสุดแพ็กเกจไปแล้ว แต่มีข้อความแนะนำเน็ตตัวใหม่มา เพิ่มค่าบริการจาก200 เป็น250เป็นเน็ตแบบลดสปีด เราอยากได้แบบแพ็กเกจเก่า ไม่

ถ้าต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจหลัก เป็น Trueonline x Now Ent ราคา 699 บาท/เดือน ความเร็ว 1 Gbps/ 500 Mbps เป็นลูกค้าทรูมานานมาก แต่เน็ตยังอยู่ที่ 200/50 Mbps ดิฉ้นต้องการโปรนี้ค่ะ ถามมะลิที่ App True บอกว่า

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาเกี่ยวกับแพ็กเกจ​ เน็ตของ true ตอนนี้ใช้เป็น ระบบรายเดือนแบบระบบซิมคู่ ​สัญญาแบบรายปี คือจ่ายบิลแค่ซิมเดียว 700 บาท แต่มีปัญหาคือ จ้ายบิลตัดยอดไปแล้ว โดยที่ไม่มีค้างชำระแล้ว ตอนแรก

อย่างที่บอกข้างต้นเลยคับค่าย true มักสมัครมีบริการที่คิดค่าบริการเองโดยที่เราไม่ได้สมัครด้วยซ้ำ เป็นแบบนี้บ่อยมาก ของผมใช้แพ็กเกจรายเดือนวันไหนที่เติมเงินเกินค่าแพ็กเกจ โดนดูดดเงินตลอด มีเท่าไหร่โดนดู