ทำไมเปลี่ยนโปรแพ็กเกจให้ผมเอง โดยที่ไม่แจ้งครับ อยู่ๆก็มีข้อความขึ้นมาเองเลย

สวัสดีค่ะ คือเราใช้แพ็กเกจเน็ตรายเดือนais 250บาท เราเติมเงินไป2รอบ รอบแรกเราเติมไป200 รอบสองเราเติมไป50 แต่เน็ตหักค่ารอบไปตามแพ็กเกจแล้ว125บาท ใช้ได้15วัน ไปเช็คในmy ais เหลืออีก125บาท เราสงสัยว่าจะหั

มีใครใช้เน็ตรายเดือนของAis แล้วอยู่ๆโดนเปลี่ยนแพ็กเกจอัตโนมัติมั้ยคะ คือเราใช้โปร200บาทอยู่ค่ะ แล้วอยู่ดีๆเดือนนี้ก็โดนหักไป250โดยที่เราไม่ยินยอมด้วยค่ะ แถมเน็ตช้ากว่าโปรเดิมทั้งๆที่เสียมากกว่า ติดต่อ

เคยใช้เน็ตรายเดือน ไม่อันไม่จำกัด 15 md 200 บาท แล้วทางค่ายก็เปลี่ยนโปรให้ให้แบบ100 gb ความเร็ว 10 mb 250 บาท บอกเลยใช้ไม่พอ อยากกลับไปใช่โปรเติม ติดต่อคอลเซ็นเตอร์​ก็ไม่ได้ มีแต่ AI ต้องทำยังไงหรือต้

เคยใช้แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด 150บ ต่อเดือนความเร็ว คงที่ 2Mbps แต่เหมือน ตอนนี้จะเล่นไม่ได้ อยากรู้ ว่า พอจะต่อโปรเดิมได้มั้ย หรือมีโปรไม่ลดความเร็ว ราคาไม่เกิน 200บ มั้ย

ปกติผมใช้แพ็กเกจเน็ต 4Mbps ราคา 150 บาท แบบไม่ลดสปีดมาโดยตลอด อยู่ ๆ เดือนถัดไประบบขึ้นว่าแพ็กเกจจะเปลี่ยนเป็น 4Mbps จำกัด 100GB ราคา 200 บาท ทั้งที่ใช้แพ็กเกจเดิมมานานแล้ว ก่อนหน้านี้ก็เคยเห็นมีโปรแน