Samsung account ใช้ไม่ได้หลังมือถือหล่นหาย

สวัสดีครับพอดีผมมีมือถือไว้ให้พ่อใช้ เป็นยี่ห้อตามกระทู้ ทีนี้พ่อได้ทำหล่นหาย จากนั้นผ่านมาประมาณ3-5เดือน จนตอนนี้มีข้อความเข้าผ่านเมลแปลกๆผมจึงเช็คดู เป็นการพยายามเข้าเมลที่ผมใช้สมัคร ผมจึงเข้าใช้ผ่านapp smarting ผ่าน บราวเซอร์ ซึ่งพบพิกัดเครื่อง ผมทำการล็อคและให้ติดต่อกลับ ต่อมาประมาณ2ชั่วโมงผมจะเช็คพิกัด สรุปเข้าไม่ได้ ให้ยืนยันรหัสผ่านเครื่องอย่างเดียว และเบอร์ดัน้ป็นเบอร์ที่ไม่ใช่
...ฝากช่วยด้วยครับ​