ซิมเทพทรู ไม่ตัดเงิน แจ้งทุกทางเหมือนคุยกับกำแพง

ได้รับข้อความให้เติมเงิน เพื่อต่ออายุอัตโนมัติ (ซิมเทพทรูแบบ 3 เดือน ) ก็เติมเข้าไป แต่ระบบไม่ตัดเงิน นี่แจ้งขอความช่วยเหลือไปทุกทางทั้ง facebook line ไปที่ศูนย์ทรูแถวบ้าน นางก็ว่าแพ็กเกจนี้ไม่ต่ออายุ (คือไม่ต่ออายุอะไร ก็ได้ข้อความให้เติมเงินเพื่อต่ออายุอ่ะ) บอกให้โทร 1424 อย่างเดียว ก็ไม่ได้คุย service แย่มาก ใครมีวิธีอื่นแนะนำหรือต้องกด ussd อะไร แนะนำได้เลยนะ