สมัคร wetv vip ผ่าน true ดูไม่ได้

สมัคร we TV ผ่าน truemoney wallet ระบบหักเงินเรียบร้อยแล้วแต่พอ login ด้วย true ID กับไม่ขึ้นว่าเป็น vip ค่ะ

ไม่มีรหัสให้ใส่ใช้งาน

เมื่อก่อนจะมี sms ส่งมาให้กดรับสิทธิ เพราะเราสมัครโปรโมขัน vip iqiai wetv trueid viu ไป แต่ตอนนี้ lig in viu แล้วไม่เป็น vip เพราะไม่มีรหัส redeem ไม่เห็นมี sms แจ้งเตือนมา เลย จะใช้สิทธิได้ยังไงคะ

0925096559 ติดต่อกลับด่วนเดะนี้ค่ะwe tv

ตามนั้น **ติดต่อทรูช่องทางไหนก็ไม่ได้ เห็นตอบแต่กระทู้พันทิป ลูกค้าใช้พันทิปอยู่เว็บเดียวมั้ง เฟชบุ๊ค ทวิต แม้แต่ยัยมะลิ AI chatbot ยังไม่เข้าใจคำถาม จนต้องมาสมัครพันทิปเพื่อหาคำตอบ (ใช่เรื่อง?) ต้อง

ใช้แพ็คเกจ Wetv กับ Ais รายปี อยู่ๆก็ขึ้นVipหมดทั้งที่ยังไม่หมดอายุ ต้องแก้ยังไงคะ

สมัครแพ็คเกจนี้แล้วพอจะเข้าใช้งาน weTV อ้ iqiyi  แล้ว login จาก true ID ก็ไม่ขึ้นเป็น vip ใช้งานไม่ได้ ต้องทำอย่างไร ช่วยแนะนำด้วยค่ะ