ลงทะเบียน ซิมทรูไม่ได้ ทำยังไง

พอดีเราทำซิมหาย ไปติดต่อที่ศูนย์แล้วเขาบอกเป็นซิมที่ซื้อจากร้านค้าทำใหม่ไม่ได้ มีวิธีไหนที่จะเอาเบอร์เดิมกลับมาบ้างคะ เราใช้ซิมมานานมากเลยเสียดาย แต่ลงทะเบียนแล้วเรียบร้อยนะคะ ไม่เข้าใจระบบเขาเหมือนกั

คือว่าตอนนี้ได้ใช้ซิมทรูแบบรายเดือนอยู่ซึ่งตอนนี้คือค้างยดของเดือนตุลาคมซึ่งกำหนดจ่ายคือวันที่15พฤศิจิกายนแต่ตอนนี้ผ่านมา12วันแล้วตอนแรกว่าจะจ่ายตอนเงินเดือนออกวันที่1แต่ว่าเมื่อวานมีสายโทรมาจากทรูบอก

คือผมมาเที่ยวโซนยุโรปแล้วซิมทรูลืมเปิดโรมมิ่งล่วงหน้า(ที่ต้องกดรหัส ussd) ก่อนเดินทางออกจากไทยไว้ ตอนนี้มาถึงประเทศสวีเดนแล้วซิมไม่สามารถจับสัญญาณใดๆ ได้เลย ต้องการใช้รับรหัส OTP มากและใช้เน็ตด้วย ใคร

คือพึ่งเปลี่ยนเป็นซิมรายเดือนแต่ใช้เน็ตไม่ได้เลยค่ะ เช็คsmsก็ไม่ขึ้นรับข้อความ แอปทรูก็เข้าไปเช็คไม่ได้ ไม่ขึ้นข้อมูลใช้งาน ขึ้นข้อผิดพลาด โทรไปยืนยัน *9 ก็ยังใช้ไม่ได้ แบบนี้ต้องทำไงคะ

ซิมทรูเทพธอร์ ซื้อได้ที่ไหน ซิมรายปี15mbpsไม่อั้น