กรณีเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ เบอร์เดิมที่ผูกไว้กับแอพธนาคารกรุเทพ หาย ตอนนี้ใช้แอพธนาคารไม่ได้ ทำอย่างไรได้บ้าง

คือพอดีพี่เขยเรา ทำงานอยู่ต่างประเทศ แต่ซิมเดิมแกหาย ไม่ได้ทำการเปลี่ยนเบอร์ในแอพไว้ ปัจจุบันใช้แอพธนาคารไม่ได้เลย กรณีนี้ควรที่จะทำยังไงได้บ้าง เพราะตัวแกแเองงงก็ไม่ได้อยู่ในประเทศไทย พอที่จะทำเรื่องหรือยืนยันตัวตนเองได้ แกมี2บัญชีคือ กรุงเทพกับไทยพาณิชย์ ซึ่งใช้ไม่ได้ทั้งสองเลยค่ะ