หาช่องทางติดต่อเครือข่ายดีแทค?

สวัสดีค่ะ พอดีว่าซื้อโทรศัพท์เครื่องเปล่ามาใช้มา5-6ปีไม่เคยจ่ายรายเดือนไม่เคยมีปัญหาอะไรแต่วันนี้มาขึ้นว่าโทรศัพท์ล็อค กรุณาชำระค่าบริการของเบอร์ที่ผูกกับเครื่องนี้ ซึ่งเครื่องนี้เราได้ให้หลานเราใช้ แต่เขาอยู่ที่ประเทศลาว เขาส่งภาพให้ดูว่าโทรศัพท์ล็อค เรางงมากขึ้นล็อคได้ไง เราเลยถามทุกซิมเครือข่ายมาหมดแล้ว เขาบอกไม่ได้ติดอะไร เหลือแค่ของดีแท็ค ยังไม่ได้เช็คว่า ได้ติดค้างของดีแทคไหม