เข้าใช้งานอินเตอร์เน็ตทรูไม่ได้

เพิ่งสมัครอินเตอร์เน็ต7วัน แต่ใช้งานไม่ได้ ขึ้นแบบนี้คืออะไรคะ มีวิธีแก้ไขไหม จะติดต่อใครได้บ้าง เป็นซิมแบบเติมเงิน ใช้มาหลายปีแล้ว มาช่วงหลังเครื่อข่ายทรูมีปัญหาเยอะมากเลย อยากจะเบืกใช้ไปค่ายอื่นแล้ว เน็ตก็ช้าไม่ตรงตามโปร มาวันนี้เข้าใช้งานไม่ได้ แย่มาก