ย้ายค่ายโปรเดิม แต่พอได้มาใช้จริงไม่ใช่โปรเดิม?

คือผมไปผ่อนโทรศัพท์มาครับ พนักงานบอกว่าถ้าย้ายค่ายจะมีส่วนลดและสามารถใช้โปรเดิมที่เคยใช้อยู่ได้ เราก็ตกลงกันว่าย้ายเเละจะใช้โปรเดิม แต่พอผมได้มาใช้จริงๆกลับไม่ใช้โปรเดิมที่เคยใช้มา แบบนี้จะแก้ไขเปลี่ยนไปใช้โปรเดิมได้อยู่มั้ยครับ