เน็ต True ใช้งานดิสคอร์ดแล้ว Ping ขึ้นสูงทำให้พูดคุยไม่รู้เรื่อง

รบกวนสอบถามค่ะ ไม่ทราบว่าเน็ตบ้านของ true เป็นอะไรคะ ทั้งที่เล่นอินเตอร์เน็ตผ่าน browser ได้ทุกอย่าง ได้ทุกเวบ แต่พอลอง ping กับ tracert ไปยังเว็บไซต์นั้นๆ กับขึ้น request time out ขึ้นเหมือนว่าติดต่อ

อยากทราบว่าโปรทรูอันนี้จำกัดปริมาณการใช้มั้ยคะ อยากทราบรายละเอียดแบบถี่ถ้วนค่ะ

ตั้งเเต่ปีที่เเล้วที่ควบรวมกันอินเตอร์เน็ตก็ ช้าลงอย่างเห็นได้ ชัด ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็อยากนี้เล่นไม่ได้ตั้งเเต่เมื่อวานก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาเลย ส่งเเบบฟอร์มไปก็เงียบ