True Money Wallet เติมเงินเข้าเบอร์เก่าที่เข้าไม่ได้ ทำไงได้บ้าง

ก็ตามหัวข้อค่ะ เราเผลอเติมเงินเข้าเบอร์เก่าค่ะ แล้วเราไปติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูในแอพแล้วค่ะ แต่ตอนนี้ยังไม่มีการเคลื่อนไหวเลยค่ะ แจ้งไปตั้งแต่ 2 วันก่อน เราจะได้รับเงินคืนไหมคะในกรณีนี้ เบอร์เก่ายังเป็นชื่อเราค่ะ แค่เข้าไม่ได้เพราะไม่ได้ใช้เบอร์นั้นแล้ว ไม่มีการติดต่ออะไรใดๆจากทรูมันนี่เลยค่ะ เรากลัวไม่ได้เงินคืน เพราะยอดมันพันกว่าบาทค่ะ 😭