ติดต่อเจ้าหน้าที่True

คือเราไปกดสมัครผิดแล้วไปกดซ้ำคือเราไปกดสมัครผิดแล้วไปกดซ้ำจากแพ็คเกจเดิมที่จริงจริงๆแล้วต้องหมดอายุวันที่เจ็ด อยากให้เจ้าหน้าที่โทรยกเลิกให้หน่อยเพื่อจะได้ใช้ package ปัจจุบันที่จะสมัครล่าสุด

กดยกเลิกไปเดือนที่แล้วแต่เดือนนี้ยังเรียกเก็บเงินค่าแพ็คเกจเสริมแต่ในแอปขึ้นแค่แพ็คเกจหลัก

คือเบอร์นี้โทรมาหาเรา แล้วแนะนำให้ติดตั้งไวไฟบ้าน แต่เราบอกไม่เอา เพราะมีอยู่แล้ว เขาเลยบอกว่เน็ตมาเน็ตมาแนะนำ 299฿ /เดือน แต่เรามี แพ้คเกจทรูอยู่แล้ว ที่เป็นแพ็คเกจหลัก 799฿ เลยงงว่าส่งมาให้ใช้ฟรีหรอ

พอดีโทรศัพท์ปู่เราเป็นแบบปุ่มกดอยู่ๆซื้อซิมทรูมาใหม่ ไม่แน่ใจว่ามีแพ็คเกจเน็ตติดมาให้หรือยังไง แต่พอเติมเงินก็หักหมด ลองเข้าเช็คในแอป true iservice ให้ ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริม เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม

มีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งแพ็คเกจที่ได้เน็ต10GB30วันแล้วก็แลกรับน้ำได้6แก้ว/เดือน ซื้อตอนที่เจ้าหน้าที่โทรมาเราก็ตอบแค่ "อ๋อค่ะ"เจ้าหน้าที่คิดว่าเรารับโปรโมชั่นนี้เลยส่งSMSยืนยันการสมัครแพ็คเกจม

เบอร์นี้ 0909980282 มีปัญหาในการต่ออายุเหรอครับ เพราะให้แม่ใช้แล้วแม่เติมเงินแล้วเขาบอกใช้เน็ตไม่ได้ และเขาไม่เข้าใจการใช้แอป isevice กว่าผมจะไปเช็คคือเงินถูกตัดไปหมดแล้ว ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากเย็นเหล

โทรมาบ่อยมาก บางครั้งไม่รับสายก็โทรมาจี้ เสนอให้เปลี่ยนโปรที่แพงขึ้น แต่แพ็คเกจก็ไม่ได้ดีไปกว่าเดิมเลย ไม่เกรงใจลูกค้าบ้างหรอคะ ค่ายอื่นเขามีโทรมาขายโปรแบบนี้มั้ยคะ ถ้าไม่มีจะย้ายค่ายแล้วค่ะ รบกวนปรับ

ยุ่งยากเหลือเกินครับ พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมของ DTAC ในแอปแต่ทำไม่ได้พอกดรูปถังขยะ ก็จะขึ้นแค่ "อะไรบางอย่างผิดปกติ!" แล้วก็ยกเลิกไม่ได้อยู่อย่างนั้น ใครมีวิธียกเลิกช่วยบอกผมทีครับ ขอบคุณ