เผลอ กดยกเลิกแพ็คเกจอินเทอร์เน็ต ผิดแบบไม่ได้ตั้งใจ สามารถกู้คืนแพ็คเก็ตอินเตอร์เน็ตได้ไหม 0960146315

มีเราสมัครวีไอพีแอพ WeTV กับทรูมูฟแล้วไม่รู้ว่ามันเชื่อมต่อ อัตโนมัติ พอเรารู้ก็แจ้งน้องมะลิในแอพให้ยกเลิกมีการกดให้ยกเลิกแพ็คเกจเสริม แต่พอผ่านไปมาเดือนนี้คิดเงินค่าแพ็คเกจเสริมอีกแล้ว มันยกเลิกให้เด

สวัสดีค่ะ ขอถามสมาชิกที่เคยมีประสบการณ์การขอส่วนลดค่าบริการอินเตอร์เน็ตบ้านจากทรูค่ะ เราเป็นลูกค้าทรูมานานปกติจะได้ส่วนลดค่าบริการทุกปี ล่าสุดได้ 30% แต่ตอนนี้ส่วนลดจะหมด ทรูแจ้งว่าไม่มีการต่อส่วนลด

เราต้องการยกเลิกแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตทั้งหมดของ TrueMove H ค่ะ แล้วจะสมัครแพ็คเกจใหม่ เรายกเลิกไปบางส่วนแล้ว แต่พอเราจะยกเลิกอีกทรูบอกเรามีอยู่ 3 แพ็คเกจ ซึ่งครั้งแรกที่เรากดยกเลิกเรากด 1 มันก็ส่งข้อควา

พอดีว่าเติมเงินสมัครแพ็คเกจเน็ตในแอป true หักยอดเงินแล้ว แต่ข้อความแจ้งเตือนว่าไม่สามารถสมัครแพ็คเน็ตได้ ทั้ง ๆ ​ที่ ​ทางแอปได้ตัดเงินไปแล้วเรียบร้อย ไปตรวจสอบในแอปก็ไม่ขึ้นแพ็กเกจที่สมัคร ​ต้องการเงิ

พอดีอยากคุยกับเจ้าหน้าที่ แ็ไม่ได้คุยเลยเลยค่ะ ถ้ไใคมค์ได้จนจจะดีมากๆเลยค่้อยากยกเลิกเฃที่ติดทามากับซิมค่ะ

เรามีแพ็คเกจเสริมอยู่2รายการ คือ 1. แพ็คเกจ30Mbpsไม่ลดสปีด+โทรฟรี เน็ตไม่อั้น 2.แพ็คเกจเน็ตเต็มสปีด20GB พร้อมเน็ตเร็ว15Mbps =60 GB แพ็คเกจนี้ไม่ได้ตั้งใจสมัคร เลยกด*190#ยกเลิก แต่ยกเลิกทั้ง2แพ็คเกจ&nb

เน็ตบ้านทรูผม เสียบ่อยมากครับ ชดเชยไม่เคยได้รับ เพราะผมไม่ได้ซิม อยากจะย้ายค่ายก็ติดสัญญาอีก มีทางไหนบ้างครับ

อยากยกเลิกทำยังไง

ตามที่ผมพิมพ์ไว้บนหัวข้อเลยครับ อยากรู้ว่ารหัสแพ็คเกจที่เราเติมไปคือรหัสอะไร เราค้องทำยังไง ไม่ใช่รายละเอียดของแพ็คเกจนะครับ