เติมเงินดีเทคไม่เข้าค่ะ พอดีเติมเงินให้แม่ แต่ยอดไม่เข้าไม่หักอะไรเลย

ตามหัวข้อเลยครับ จะเติมรายเดือน300แต่มันไปหักรายเดือนอีกอัน ที่63บ. ต้องเติมเข้าไปใหม่ให้หักอััน300

ตอนนี้เราใช้แพคเกจเน็ต6เดือนอยู่ค่ะ แต่มีเงินเหลือในซิม87บาท เพิ่งเติมไปสามวัน วันนี้เหลือ45บาท ทั้งๆที่ไม่ได้โทรออกอยากทราบว่าหักค่าอะไรคะ แล้วมีสิทธิ์ได้คืนไหม อยู่ๆก็หักไปงงๆ

เขาโทรมาเสมอผมว่าผมได้สิทเติมเท่านี้ๆได้เน็ตฟรี2เดือนผมถามว่ายกเลิกได้มั้ยถ้าใช้ครบเขาบอกได้แต่ตอนนี้พยายามยกเลิกแทบตายไม่รับสักคนศูนย์dtacก็ไกลเกินไป จนตอนนี้มันหักตังผมไปอยากยกเลิกมากๆเพราะมีเน็ตบ้า

ทำไมดีแทคสมัครเน็ตไม่ได้อ่ะครับ ทั้งที่เติมเงินครบตามราคาแพคเกตแล้ว แต่smsบอกว่ายอดเงินไม่เพียงพอ

จะทำให้ติดต่อยากไปเพื่ออะไร รอสายจากเบอร์Call Center โคตรนานพอถึงคิวสายหลุด

คือวันนี้เราเติมเงินเพื่อสมัครเน็ตไว้ 46 บาท อยู่ๆ AIS ก็หักไป 30 บาท โดนเราไม่ได้สมัครอะไรไว้เลย คือเราตั้งการต้องเงินคืนควรทำไงดีคะ

รู้สึกไม่แฟร์มากๆเลยที่โดนเรียกเก็บเงิน ทั้งที่โดนระงับการใช้งาน ตอนที่เซลโทรมาเพื่อขายรายเดือนให้แจ้งว่า "หากไม่ต้องการใช้สามารถโทรยกเลิกได้" จึงตกลงสมัครบริการนี้ แต่เงื่อนไขนี้ก็ไม่ได