ทำไมเติมเงินจากธนาคารกรุงไทยเข้าเบอร์aisแล้วเงินไม่เข้าคะ

เรียน เอไอเอส จากเรื่องหักยอดเงินจาก sms ขยะ แจ้งเรื่องไปแล้วบอกว่าจะคืนยอดเงินที่หักไป ก็เงียบ ยอดเงินยังไม่เข้ามาให้เลย บอกว่ายอดเงินจะเข้าให้ภายในวันที่1 ธ.ค ก็ไม่เห็นยอดเงินที่หักไปคืนมาให้เลย

ต ตามรูป เราใช้ซิมแบบเติมเงิน จะสมัครเน็ตเป็นรายเดือนทุกเดือน เดือนนี้มีแจ้งเตือนเน็ตหมด เราก็รีบสมัคร ข้อความขึ้นว่าเราได้สมัครเน็ตแล้ว แต่ทำไม ยังมีข้อความ แจ้งว่าเราใช้เน็ต 10 บาท ทั้งๆที่เราสมัค

ธนาคากรุงไทย อยากรู้ว่าหักค่าบัตรรายปีหรือค่าอะไร ทำไมมัน 249บาท รายปีแค่200ไม่ใช่หรอ ครับ