เติมเงินเข้ามือถือของค่าย true แต่โดนหักเงินอัตโนมัติทั้งที่ยังไม่ได้ทำอะไรเลย ต้องทำอย่างไรคะ

คือเราเติมเงินใส่เบอร์ของน้องเมื่อวันที่ 2 ก.ค. 2568 จำนวน 300 บาท แล้วก็ยังไม่ได้ทำอะไรกับมันเลย
แต่วันนี้มาเช็คดูยอดเงินจาก 301.33บาท เหลือประมาณ 139.78 บาท ก่อนหน้านี้เคยโทรไปยกเลิกค่าบริการสำหรับการส่งข้อความที่เสียเงินแล้วอ่ะค่ะ
เลยอยากทราบว่าควรจะทำอย่างไรต่อดี เป็นแบบนี้บ่อยมากค่ะ อยากเปลี่ยนค่ายเลย ;-;