โดนหลอกโอนเงินไปบัญชี truemoney

ญาติเราโดนหลอกโอนเงินค่ะ ซึ่งโดนให้โอน 2 ครั้ง ไปบัญชีธนาคารและบัญชีทรูมันนี่ซึ่งโดนตั้งแต่เดือนมีนาค่ะ ซึ่งรู้ตัวณ วันนั้นแล้วก็แจ้งความทันทีค่ะ ตอนนี้คือสามารถสืบตัวเจ้าของบัญชีม้าได้แล้ว 1 บัญชีคือบัญชีธนาคาร เหลืออีก 1 บัญชีเป็นของทรูมันนี่ค่ะ ซึ่งเราได้คุยกับทางตำรวจ ทางตำบอกว่าได้ส่งคำขอหลักฐานไปตั้งแต่เดือนมีนาแล้ว แต่ก็ยังไม่มีหลักฐานอะไรส่งมา ซึ่งผ่านมาหลายเดือนแล้ว และเดือนที่แล้วเราก็เลยลองส่งเรื่องให้ทรูมันนี่ด้วยตัวเองอีกครั้งเผื่อมันจะมีข้อมูลส่งมา และทางทรูมันนี่บอกว่าข้อมูลบัญชีจะส่งให้ทางตำรวจภายใน 7-14 วันทำการซึ่งตอนนี้คือผ่ามากมากกว่าเดือนนึงแล้ว และเราลองเช็คสภานะ และคุยกับทรมันนี่ล่าสุดดเมื่อวานนี้ก็บอกว่า 7-14 วันอีกละ คือมันจะมีโอกาสได้ข้อมูลมั้ย ต้องการใช้เวลาอีกกี่ปีอีกกี่เดือนกะอีแค่ส่งข้อมูลให้ตำรวจ และที่เราโมโหอีกคือตำรวจบอกเราว่าคดีของทรูมันนี่ 30-40 คดี ไม่มีคดีไหนที่ทรูมันนี่จะส่งข้อมูลให้ตำรวจเลย

1. อยากรู้ว่ามีใครเคยโดนโกงแล้วสามารถดำเนินคดีกับเจ้าของบัญชีทรูมันนี่ได้มั้ยคะ

2.อยากถามคนเป็นตำรวจว่า เรารู้ตัวเจ้าของบัญชีม้า 1 บัญชี เราจะไม่สามารถส่งหมายเรียกหรือหมายจับก่อนได้เลยหรอ ทางตำรวจแจ้งเราว่าถ้าส่งของคนที่ 1 ถ้าเขามาก็จะไม่สามรรถารถทำสำนวนได้ต้องรอคนที่ 2 คดีมันก็จะค้าง เลยต้องรอข้อมูลคนที่ 2 จะได้ส่งพร้อมกัน คือเราไม่เข้าใจอ่ะว่าต่อให้ส่งหมายเรียกพร้อมกับเจ้าของบัญชีม้าก็ใช่ว่าจะมาพร้อมกัน สุดท้ายก็ต้องรออีกคนอยู่ดี แล้วทำไมถึงส่งไปก่อนไม่ได้

ปล1. เงินไม่ได้เยอะค่ะแต่แค้นสุดๆ
ปล2. ไม่ได้ต้องการให้ทรูมันนี่หรือธนาคารอะไรมารับผิดชอบ รู้ว่ายังไงก็รับผิดชอบไม่ได้ แต่แค่ขอข้อมูลเพื่อดำเนินคดีกับเจ้าของบัญชีมันจะใช้เวลานานอะไรขนาดนั้น ถามทีก็บอก 7-14 วัน ดำเนินการอยู่ ส่งเรื่องแล้ว มาจะจะ4เดือนแล้วยังไม่ได้อะไรสักอย่าง
ปล3. ถ้าสามารถดำเนินคดีกับบัญชีทรูมันนี่ได้เดี๋ยวจะมาอัพเดท