แพ็คเกจเน็ต

เรามีโปรรายเดือนเดิม200บาทค่ะ พอเน็ตหมดเราเติมไปก่อน200 พึ่งมาเห็นว่าแพ็คเกจเปลี่ยนเป็น 250แล้ว เลยเติม50อีกที พอเติม200ครั้งแรก มันขึ้นแพ็กเก็จ (125บาท ตัดค่าบริการได้ตามสัดส่วนของแพ็ค 250 บาทเน็ต 100 GB) พอเติมไปอีก50 เงินในระบบเหลือแค่125เองค่ะ แก้ไขยังไงค่ะ อยู่ๆมาตัดทั้งๆที่เราไม่ได้เลือกแพ็คเกจนี้ ได้หรอค่ะ ปกติเติมเงินไม่ครบตามแพ็กเกจ ไม่เคยหักแบบนี้นะคะ #ais