โดน TrueMove โกง 5G !!!

ผมขออนุญาตสอบถามครับ เผื่อมีใคนเคยโดนเหมือนผม

ปกติผมใช้โปร 5G หลัก 15 GB + เสริม 40 GB ร่วมกับติด Wifi ที่บ้านมา 2 ปี ประมาณ 1000 บาท/เดือน
เดิมก็ไม่มีปัญหาอะไร บางเดือนใช้เน็ตครบบ้าง ไม่ครบบ้าง ขึ้นกับว่าจะได้ไปเที่ยวมั้ย ถ้าอยู่บ้านก็ต่อ wifi อัตโนมัติอยู่แล้ว
และ ผมไม่ดูซีรี่ส์เลย ไม่มี App ดูใดๆ ส่วน Youtube ก็แค่ฟังเพลงที่มีโฆษณาคั่นบ่อยๆ

แต่เดือนนี้ เน็ต 5G ผมหมด 55 GB ภายใน 3 วัน !!

เดิม 5G จะ reset ทุกวันที่ 5 ของเดือนครับ จ่ายเงินปกติมาตลอด
แต่เดือนนี้ 5G ผมเหลือ 0 วันที่ 9 กค ตอน 09.00 น.
แสดงว่าผมใช้ 5G 55 GB หมดภายใน 81 ชั่วโมง !! (วันที่ 6-9 กค) ซึ่ง ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนเลยใน 2 ปี ++

ผมเลยโทรไปแจ้ง TrueMove วันที่ 9 เลย
เค้าจะดำเนินตามเรื่องให้ภายใน 24 ชม + ให้ 5G มาใช้ 10 GB/7 วันก่อน
(พนักงานชื่อ ยุทธนา อะไรสักอย่าง)

วันที่ 12 ไม่ติดต่อกลับมาสักที ผมเลยโทรไปตามเรื่อง เป็นคนใหม่มารับต่อแทน บอกว่าเรื่องเดิม คนที่ดูแลปิดดีลไปแล้วครับ
เอ๊าาาา แล้วก็ยังไม่ได้ตามเรื่อง + แก้ไขอะไรให้เลย (เริ่มแล้ว ยกที่ 1)

ผมเลยจัดไป เล่าเหตุการณ์ใหม่หมด + ร้องเรียน พนักงานชื่อ ยุทธนา อะไรนั่นด้วย
ซึ่ง 5G ที่เค้าให้ผมมาใช้ก่อน คือ ผมใช้ไปแค่ 780 MB ใน 72 ชม. ด้วย
ผมเลยยืนยันกับเค้าไปว่า เนี่ยย ผมมี wifi อยู่บ้านอยู่แล้ว จะใช้ 55 GB หมดภายใน 81 ชั่วโมง ได้ยังไง

น้องคนใหม่เค้าเลยจะตามเรื่องให้แบบด่วน ซึ่งขอบคุณน้องมากครับ

วันนี้โทรกลับมาแจ้งเรื่อง
บอกว่าผมใช้จริง 55 GB หมดภายใน 81 ชั่วโมง !!!!!
และช่วงที่ใช้เยอะคือ วันที่ 7 และ 8 กค ช่วง หกโมงเช้า !!!!!
WTFFFFF !! ใครจะไปใช้ช่วงนั้นวะ (ยังไม่ตื่น) และ ถึงจะใช้จริง ก็ต่อ wifi ที่บ้านอยู่แล้วมั้ย

ผมเลยเริ่ม ยก 2 อะไรวะเนี่ย กรูใช้มาตั้งนาน อยู่ดีๆ 5G กรูหายเฉยใน 3 วันน

พอละ TrueMove ตั้งแต่เน็ตล่มครั้งก่อน ก็ไม่เห็นได้เยียวยาห่าอะไร

เผื่อมีใครเคยโดน(โกง??) แบบผมบ้าง มีวิธีร้องเรียน TrueMove ยังไงได้บ้างมั้ยครับ
ทำเหมือนเราไม่มีสิทธิ มีเสียงอะไรเลย
โดนรวบหัวรวบหางแบบนี้ ไม่ไหวครับ

ขอย้ายค่าย AIS ละ
แนะนำโปรรายเดือนปังๆ แบบไม่โดนโกง ทีครับ