ยกเลิกแพ็คเกจเสริมอินเทอร์เน็ต dtac ทำไงได้บ้าง

อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริมของดีแทคแต่ขึ้นว่าดำเนินการไม่สำเร็จครับ เป็นแพ็คเกจเสริม Iqiyi VIP ครับ ท่านใดพอทราบวิธียกเลิกไหมครับ

พอดีย้ายบ้านใหม่เลยอยากย้ายเน็ตมาด้วย แต่ค่าติดตั้งใหม่ก็ก็พอ ๆ กับค่ายกเลิกเลย คือประมาณ 2600 เลยคิดว่ายกเลิกไปเลยแล้วไปใช้งานอีกค่ายมันเสียน้อยกว่า เพราะสัญญาจะครบอีก 6 เดือน เสียค่าระงับสัญญาณก็ประ

พอดีโทรศัพท์ปู่เราเป็นแบบปุ่มกดอยู่ๆซื้อซิมทรูมาใหม่ ไม่แน่ใจว่ามีแพ็คเกจเน็ตติดมาให้หรือยังไง แต่พอเติมเงินก็หักหมด ลองเข้าเช็คในแอป true iservice ให้ ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริม เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม

แพ็คเกจเน็ตไม่ใช่แพ็คเกจแบบต่ออัตโนมัติ แล้วเน็ตหมดตั้งแต่วันที่ 19 แล้ว ทีนี้ก็ไม่ได้เปิดใช้ เปลี่ยนมาใช้ wifi แทนจนถึงทุกวันนี้ แล้วเมื่อวันที่ 23 สิงหาคม 2568 เวลา 9 โมง 10 นาทีมีแจ้งเตือนจาก AIS ว

ผมอยากรู้ว่าค่าบริการส่วนเกินคืออะไรแล้วสามารถยกเลิกยังไงได้บ้างครับหรือยกเลิกไม่ได้เลย

เนื่องจาก ทางดีแทคเปลี่ยนแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตแบบรายเดือนให้ ซึ่งความเร็วของอินเทอร์เน็ตไม่เหมาะสมกับการใช้งานมากเท่าไหร่ค่ะ และมีราคาที่สูงกว่าแพ็คเกจเดิมที่เคยใช้ แต่แพ็คเกจเดิมความเร็วอินเทอร์เน็ตดีก

พอดีเพิ่งมาลองใช้เครือข่ายนี้และเน็ตหายบ่อยจนคิดว่าเน็ตหมดเลยสมัครเข้าไปใหม่แต่อีกราคาหนึ่งที่ทางค่ายส่งข้อความมาให้พอโหลดมายเอไอเอสเลยทำให้รู้ว่าเน็ตเก่ายังเหลือและหมดวันที่22ที่จะถึงนี้เลยได้ทำการยก