ขอโปรเติมเงินพิเศษเดือนละ200บาท

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเกจทรูรายเดือนค่ะ ปกติใช้เป็นแบบเติมเงินเดือนละ 200 มาโดยตลอด แต่วันที่29/01/69 มีเบอร์จากพนักงานทรูโทรมาแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานโปรนี้ต่อได้ แล้วเปลี่ยนแพ็คเกจให้เราอัตโน

พอดีมี call center โทรมาเบอร์น้องค่ะ บอกว่ามีโปรพิเศษให้เพราะน้องใช้เบอร์นั้นมา 5 ปีแล้วเลยอยากให้สิทธิพิเศษเป็นโปรเน็ตรายเดือน น้องก็เลยบอกเลข บัตรประชาชนไป แล้วมีข้อความเข้ามาบอกจะมีบิลส่งมาที่บ้าน

เน้นเน็ต เดือนละไม่เกิน 200บาท

ทำไมทรูถึงไม่ยอมส่งรหัสย้ายค่ายมาให้ทั้งที่โทรไปติดต่อเจ้าหน้าที่ก็แล้วนิ่งเงียบหายไปเลยอะ เบอร์ก็เป็นแบบเติมเงินไม่ได้ติโปรอะไรเลยสักอันแล้วมาบอกว่าติดโปรพิเศษ พิเศษไรอะ งงมากกก? เหนื่อยเพลียจิต

จะเติมเงินเพื่อต่อโปร 350 บาท แต่เติมรอบแรกไป 300 แล้วระบบชิงหักเงินไปสมัครโปรอื่นเองมั่วๆ ทันที ​ตอนนี้ เงินไม่พอต่อโปรหลักที่ต้องการใช้ ​"ขอให้เจ้าหน้าที่ทรูยกเลิกโปรที่สมัครเองนั้น และคืนเงิน

ย้ายค่ายมา สมัครแพ็กเกจให้เอง แบบนี้คืออะไร โทร ติดต่อก็ยาก แบบนี้แจ้ง กสทช ได้มั้ยครับ เอาค่าปรับ ค่าเสียเวลา ติดต่อเจ้าหน้าที่ ให้รอ 24 ชั่วโมง จะติดต่อกลับ แล้วแบบนี้จะใช้งาน อินเทอร์เน็ต ยังไง ตอบ

ทำไมถึงใช้เน็ตไม่อั้น 4Mbps + WiFi นาน 30วันไม่ได้ ทั้งที่ก็ใช้มาตลอด เเถม​วันที่ 28 ที่ผ่านมาเติมเงินไปแล้ว 200 บาทนึกว่าโดนตัดค่าบริการไปแล้วพอมาวันที่ 29 เปิดใช้งานโดนตัดเงิน 20 บาทพอเช็คยอดเงินเหล

พอดีได้รับ SMS โปรโมชั่นเน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด 8Mbps 200 บาท นาน 30 วัน ซึ่งตั้งใจจะสมัครโปรนี้ แต่พอเติมเงินเข้าไป 200 บาท ระบบกลับหักเงินทันทีเพื่อต่ออายุแพ็กเกจเดิม (6Mbps 50GB) ให้อัตโนมัติ ทำให้ตอ

วันนี้พึ่งเติมเงินทรูไปค่ะรอบแรกเติม30฿ยอดไม่เข้าคิดว่าหักค่าเน็ตไปพอเติมรอบ2ไป200฿มีข้อคงามเข้าว่าเติมยอดนี้แต่พอกดเช็กเบอร์ในซิมก็ไม่มีค่ะ ทำไงดีคะะะะช่วยด้วยยยยยย

ก่อนหน้าเคยได้โทร 200 นาที กับเน็ต 2GB ใช้ได้ 30 วัน 12 รอบบิล เบอร์ในหลังไมค์ครับ https://pantip.com/message/695270d66f514f00110f182e