ธนาคารขึ้นแบบนี้แปลว่าอะไร

เมื่อวานโทรศัพท์้ราเผลอกดล้างข้อมูลเครื่องทั้งหมด แล้วเราต้องโหลดแอพใหม่ทุกอย่าง แต่ธนาคารกรุงไทยเป็นอะไรไท่รู้ค่ะ ขึ้นแบบนี้ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ เสียเงินไหม พอดีจำเป็นต้องใช้เงินในแอพกรุงไทยค่ะเงินค้

ตอนแรกโอนเงิน เติมเงินได้ปกติ อยู่ๆก็ขึ้นแบบนี้เลย ทำอะไรไม่ได้เลย เป็นเพราะอะไรครับ