ย้ายจาก AIS ไป Gomo ไม่ได้เพราะยอดค้างชำระทั้งที่ไม่มียอดค้างชำระต้องทำไฃ

สอบถาม CC AIS. และ CC gomo sim เรื่องการย้ายค่าย 1.วันนี้ได้ทำการย้ายค่าย จาก 12call ไป gomo กดรหัสย้ายค่าย ซื้อแพคเกจ ตัดบัตรเครดิตแล้ว ต้องรอซิมใหม่ กี่วัน ถึงจะย้ายค่ายสำเร็จ 2.เบอร์เดิมเติมเงินม

ลองทำตามที่ให้คุยกับในแอป gomo แล้วที่ส่งเอกสารส่วนตัวอะครับผ่านมา 3 วันยังไม่มี Gmail เข้ามาสักอัน

หนูมีเรื่องจะสอบถามคือหนูไปเปลี่ยนซิมเป้นแบบเติมเงินทีนี้มียอดค้างชำระรอบสุดท้ายทีนี้หนูลองกดจ่ายบิลไปสองรอบแต่ว่าไม่ได้จ่ายเต็มจำนวนแล้วก้ไม่มีการแจ้งเตือนอะไรเลยแบบนี้ยอดมันจะหักมั้ยคะหรือยอดจะเท่าเ

พอดีว่าไปเปลี่ยนซิมแบบรายเดือนเป็นแบบเติมเงินแต่ว่าตอนไปเปลี่ยนที่ศูนย์เป็นแบบเติมเงินก็จ่ายยอดค้างไปหมดแล้วอยู่ๆวันนี้มีข้อความจากais ส่งยอดค้างชำระมาประมาณ700ร้อยกว่าบาทแล้วบอกว่าจะส่งยอดไปทางไปรษณี

อยากมาแชร์ประสบการณ์กับ AIS เผื่อเป็นข้อมูลสำหรับคนที่อาจเจอสถานการณ์คล้ายกันค่ะเราอาศัยอยู่ต่างประเทศเป็นหลัก และมีเบอร์ AIS ใช้ในไทยไว้ติดต่อรับ OTP เวลาทำธุรกรรมหรือยืนยันตัวตน แต่ด้วยความที่ไม่ได้

ทำยังไงถึงจะได้คุยกับพนักงาน Gomo by AIS  พิมพ์ Keyword คำไหนถึงจะได้คุย ใครใช้อยู่บอกเทคนิคด้วยครับ ทั้ง facebook และ  chat ในเว็บ gomo รอนานมาก เผลอ ๆ พนักงงานมา และ กดออกจากการสนทนาไปแล้ว