อิออน ขึ้น บัญชีถูกระงับชั่วคราว

สอบถามค่ะ กดสมัคร บัตร ผ่านแอป แล้วกรอกข้อมูลเสร็จ   ถึงขั้นตอน OTP ส่งมา มาแต่เราใช้เบอร์เก่า แล้ว บัญชีขึ้นว่า ถูกระงับชั่วคราว    เลยได้ไปเปลี่ยนเบอร์ใหม่มาแล้ว  และ  เราคืดว่าแค่เปลี่ยนเบอร์ ก็ใ้ชได้   แก้ไขยังไงคะ สามารถโทรให้เจ้าหน้าที่ปลดได้มั้ยคะ