ดีแทคหักเงินไปแล้วแต่ใช้บริการไม่ได้

โดนดีแทคหักเงินครั้งละ 1 บาทกว่าๆ โดนมาหลายครั้งแล้ว อยากรู้ว่าโดนหักค่าอะไรครับ สมัครแพ็คเกจเน็ตราคา 288 แต่โดนหักไป 308 บาท

เติมเงินเข้าไป150บาท แต่ดีแทคหักเรื่อยๆทีละนิด3-5บาทจนหมด

เจอหักเงินทีละ 3.21 บาทบ้าง 5.35 บาทบ้าง รวมๆ 100 กว่าครั้ง แก้ยังไงดีครับ

ตามหัวข้อเลยครับเติมเงินแล้วเงินหายอยู่บ่อยๆ พอไปย้อนดูแล้วโดนหักเงิน

ช่วงที่ผ่านมานี้เวลาจะโทร ก็จะขึ้นยอดเงินคงเหลือไม่พอตลอดจนเริ่มแปลกใจ กลางเดือนที่ผ่านมาก็เติมเงินเข้าดีแทคเอาไว้ ไม่ถึง5วันปรากฏว่าโดนหักตังเกือบร้อยแล้ว หักวันละ20-30ก็ไม่ไหว ทำยังไงดีคะ แล้วต้องไป

หักทีละเล็กน้อยก็จริงแต่โดนหักบ่อย ติดต่อสอบถามเจ้าหน้าทร่ก็เจอแต่บอทคุยไม่รู้เรื่อง รบกวนชี้แจงหน่อยค่ะว่าค่าบริการส่วนนี้หักเพราะอะไร ไม่เคยเปิดสัญญาณเน็ตเพราะใช้ไวฟายบ้านตลอด???

อันนี้คือดีแทคหักค่าอะไรคะ ใครรู้บ้าง เพราะนี่ยังไม่ได้สมัครแพ็คเกจอะไรเลย อยู่ดีๆก็หักงงมาก