ลงทะเบียนซิมทรู รายปีไม่ได้ทำไงคะ

คือเราย้ายค่ายจากmyมาทรูแล้วทรูก็ส่งซิมมาแล้วพอจะลงทะเบียนมันบอกไม่ใช่ซิมทรูเราทั้งสแกนทั้งใส่เลขมันขึ้นเหมือนกัน

เราใช้ซิมเทพของทรู ทุกปีจะมีข้อความให้ต่ออายุ แต่ปีนี้ไม่มีข้อความเข้าเลยค่ะ ปล.จะหมดอายุวันพรุ่งนี้แล้วค่ะ

พึ่งเติมเงินเข้าซิมไป 60 บาท เพื่อนำไปเติมเน็ตในทรูมันนี่ แต่พอเข้าไปกดให้ตัดเงินจากซิมแอพขึ้นว่ายอดเงินไม่พอ คิดว่าระลบรวนคีย์ข้อมูลซิมไม่ทันเพราะพึ่งกดเช็คราคารวมภาษีหน้าจ่ายเงินไปแล้วออกไปเติมเงินเ

ซิมทรูส่งข้อความมาแบบนี้ แต่เราใช้ E-sim เราต้องทำไงคะ หรือมีวิธีไม่ต้องไปศูนย์มั้ย เพราะไม่สะดวกไปเลยค่ะ อยู่ไกลจากบ้านมากๆ

คือมันมีข้อความเข้ามาว่ายอดเกินวงเงิน จะโดนระงับซิม คือผมอยากได้คำอธิบายว่ามันเกินวงเงินค่าอะไรแล้วตัวเลขเงินที่ต้องจ่ายก็แปลกๆ เพราะว่ารายค่ารายเดือนผม 699 บ. แล้วตอนแรกให้จ่าย 241.26 บ. ผมเลยงงว่ามั