คราบด้านๆบนกระเบื้อง วิธีเอาออก

กระเบื้องที่หอจะเป็นเเผ่นเล็กค่ะ ไม่เเน่ใจว่าเรียกอะไร ผิวสัมผัสเค้าไม่ลื่นค่ะ จะด้านหน่อยๆ  
•เเจ้าของห้องคนเก่าน่าจะทำอะไรหก เป็นวงใหญ่เลยค่ะ น่าจะน้ำอะไรสักอย่าง เวลาถูก็ไม่ออกค่ะ พยายามเช็ดก็ไม่ออกค่ะ เป็นคราบน้ำด้านๆ มีวิธีเเนะนำมั้ยคะ