อยากเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับAis fibre

เน็ตบ้านais เพิ่งติดมาเลยค่ะ ไม่นานแค่2เดือน แต่มีปัญหาเรื่องปิงเน็ตสูงมาก 41 เลย ถือว่าสูงมากๆเลยนะคะ 60 ก็มีบางทีนึกว่าอยู่บนเขา เลยดูหน้าเว็บ ก็มีให้ขึ้นอัพเดต ก็กดอัพไม่ได้ ติดต่อก็แจ้งเรื่องเข้าไ

อยากจะสอบถามหน่อยครับ พอดีวันนี้ใช้งานเน็ตบ้านไม่ได้ ตรงช่องLOSกับAlarm เป็นสีแดง พอลองติดต่อไปทาง1175 เขาแนะนำให้ลองปิดเราท์เตอร์+ถอดปลั๊ก รอ3นาทีก็ยังไม่หาย ที่นี้ระบบอัตโนมัตแจ้งจะส่งSMSมาถ้าไม่หาย

มีคำถามมาสอบถามครับ ปัจจุบันผมใช้ แพ็กเกจ 5G Netflix 699 บาท ได้รับสิทธิ Netflix ฟรี ถ้าผมอัพแพ็กเกจเป็น 5G Netflix 1,299 สิทธิ Netflix ฟรีต้องผูกใหม่ไหมครับ หรือใช้งานต่อได้เลยเพราะเป็นแพ็กเกจ Netfli

เบอร์ AIS ถูกยกเลิก ต้องการติดต่อสอบถามเรื่องชำระค่าบริการคงค้างและนำเบอร์เดิมกลับมาใช้ แต่ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริงๆ ได้ เบอร์ AIS ถูกยกเลิกเบอร์ (ขึ้นว่าไม่มีบริการ) เมื่อวันที่ 8/3/2

ปัญหา อินเตอร์เน็ต ใช้งานไม่ได้ตามทีคำแนะนำ ถอดแล้วเสียบสายใหม่ก็ยังไม่ได้ ส่งเรื่อง ไปแล้วก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อและแจ้ง2วันแล้วก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ อยากให้การทำงานของเจ้าหน้าที่ใวกว่านี้

เพิ่งอัพเดท My Ais ใหม่ พอจะเพิ่มหมายเลขชำระเงินของ AIS fiber ระบบส่ง OTP ไปที่เบอร์ที่ไม่ใช่งานแล้ว อยากอัพเดทเบอร์ใหม่ โทรติดต่อ ais call center 4-5 รอสายนานมากๆ รอจนท้อค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำหน่อย

เราใช้ ais fiber มา 2 ปีจะเข้าปีที่ 3 แล้ว ใช้เราเตอร์เดิม แล้วเราเตอร์ชอบมีเสียงอี๊ด ได้ยินแล้วรำคาญมาก บางครั้งก็ปวดหัวเลย พอหลังๆมานี้ wifi ชอบใช้ไม่ได้ หลุดบ่อย บางครั้งใช้ได้แต่เน็ตช้ามาก แจ้งปัญ

เราทำเรื่องทุกอย่างแล้วไม่ว่าจะเป็น ส่งอีเมลเปลี่ยนเบอร์รับ otp เป็นเบอร์อื่น หรือว่าส่งข้อความไปในเพจของโกโม่ by AIS ก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับ หรือว่าตอบกลับอีเมล หรือว่าโทรหาเบอร์อื่นที่เราให้ ไว้นี่ก