ข่าวสารถึงเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ

ไม่ทราบว่าบริษัททรูมูฟเอชมีเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ทำงานไหมคะหรือมีแค่ AI เท่านั้นคะทุกครั้งที่ติดต่อเข้าไปไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะรอสาย 15 นาทีให้ฟังแต่เพลงกับโฆษณาลูกค้ามีความจำเป็นจะต้องติด

ลูกค้ามีปัญหาเรื่องเน็ตบ้าน ถือสายรอ 30 กว่านาทีไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย แจ้งแต่ว่ามีลูกค้าติดต่อเข้าไปเป็นจำนวนมาก บ่งบอกถึงว่าคุณมีปัญหามากที่สุดลูกค้าถึงต้องติดต่อคุณเข้าไป ทำงานให้มันเป็นมืออาชีพ

น่าเบื่อมากเลยค่ะกับ call center ติดต่อยากมากๆ ไม่ทราบว่าระบบทำงานยังไงคะ เบอร์โทรของเราเองแท้ๆเราโทรไปถาม call center กลับบอกว่า ไม่ได้ลงทะเบียนในชื่อเรา แต่ใน app true ID และใน app true iService เป็

ติดต่อไปมีแต่เปิดเทปให้ฟัง กด0รอคุยกับเจ้าหน้าที่ 23นาทีผ่านไปยังไม่มีแมวตัวไหนว่าง ปัญหาไม่เคยแก้

คือบับติดต่อ1242ยังไงงงงให้ได้คุยกะพนักงาน อยากยกเลิกเน็ตอ่ะเเม๊

อยากทราบว่า 1242 ยังสามารถใช้ติดต่อเจ้าหน้าที่ True ได้อยู๋มั้ยคะ หรือจะติดต่อเจ้าหน้าที่ ต้องเข้าไปติดต่อที่สาขาเท่านั้น

ต้องการทราบยอดค้างชำระคะ