ข่าวสารถึงเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ

การเติมเงินมีปัญหา สอบถามมะลิในแอพก็ไม่มีหัวข้อที่ต้องการ พอพิมพ์ถามหัวข้อแยกไปก็ตอบมาแต่อะไรเดิมๆ ขอแชทคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ จะร้องเรียนก็ไม่ได้ โทรไปหา 1242 / 3 รอบ รอบแรก 50 นาที รอบสอง 20 นาที

ลูกค้ามีปัญหาเรื่องเน็ตบ้าน ถือสายรอ 30 กว่านาทีไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย แจ้งแต่ว่ามีลูกค้าติดต่อเข้าไปเป็นจำนวนมาก บ่งบอกถึงว่าคุณมีปัญหามากที่สุดลูกค้าถึงต้องติดต่อคุณเข้าไป ทำงานให้มันเป็นมืออาชีพ

น่าเบื่อมากเลยค่ะกับ call center ติดต่อยากมากๆ ไม่ทราบว่าระบบทำงานยังไงคะ เบอร์โทรของเราเองแท้ๆเราโทรไปถาม call center กลับบอกว่า ไม่ได้ลงทะเบียนในชื่อเรา แต่ใน app true ID และใน app true iService เป็

เบอร์084-137-0238 นี่เบอร์จากพนักงานทรูมูฟเอชไหมคะ เขาอ้างว่าโทรมาจากที่นี่ค่ะปลายสายเป็นเสียงผู้ชายค่ะ โทรมาบอกว่ามีคนเอาชื่อเราไปเปิดซิมทรูมูฟ โดยเบอร์ที่เปิดซิมคือเบอร์ 0639452473 ค่ะ เขาบอกมาว่าถ้

เติมเงินไป 1,800บ. จะสมัครเน็ตรายปี แต่สมัครไม่ได้ เงินหายไปเหลือ 3ร้อยกว่าบาท ​​ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้ โทร 1242 รอสายนาน ไม่มีคนรับเลย เสียค่าโทรรอสายไปหลายบาทแล้วค่ะ #ทรูมูฟ

อยากทราบช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ ค่ะ ใครพอจะมีเบอร์บ้างค่ะ ติดต่อ 1242 ไม่ได้เลยค่ะถือสายรอกันทั้งวัน

ต้องการสอบสาถามเรื่องอินเนอร์เน็ตเลยโ1242แต่ถือสาสายมาจะ20นาทีแล้วยังไม่ได้คุยเลยครับ

โทรหา 1242 เป็นการโทรเพื่อเจ้งปัญหาของการใช้งานเครือข่ายทรูมูฟ แต่โทรไปปลายสายไม่เคยมีคนมารับอะ เข้าใจนะว่าตอนนี้ระบบอัตโนมัติมันมี แต่หัวข้อที่จะแก้มันไม่มีในระบบอัตโนมัติไง โทรไป 3-4 รอบไม่ใช่รอบละน

เตือนภัยความน่าเกลียด True 1242 รับสายเกือบชั่วโมง คิดตัง 3/นาที สรุปโทรไปเดือดร้อนเพิ่ม ไม่ได้รับการแก้ไข เงินโทรไป 300 บาท 3 วันเสียฟรี ให้เจ้าหน้าที่โทรมาด่วนนะคะ 095-359-2361

จะโทรแจ้งปัญหาทรูมูฟเบอร์ 1242 รอสายเจ้าหน้าที่เกิน30นาที หลังจากนั้นเสียเงินทุกนาที รอสายก็นานแล้วยังต้องเสียเงินค่าโทรอีก มันสมควรจะคิดเงินลูกค้าด้วยหรอครับ โทรเบอร์ของทรูเอง นี่ถ้าเงินในมือถือมีเย