ข่าวสารถึงเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ

อยู่ๆบยิดอเกดเงินหาย โทร1242 ก็เสีตัริอ30นาทีหัดกเงินจนหมดยังไม่ได้คุย ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู

ลูกค้ามีปัญหาเรื่องเน็ตบ้าน ถือสายรอ 30 กว่านาทีไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย แจ้งแต่ว่ามีลูกค้าติดต่อเข้าไปเป็นจำนวนมาก บ่งบอกถึงว่าคุณมีปัญหามากที่สุดลูกค้าถึงต้องติดต่อคุณเข้าไป ทำงานให้มันเป็นมืออาชีพ

ขอสอบถามว่า เบอร์ที่ใช้งานอยู่ ปิดเงื่อนไขสัญญาหรือข้อผูกมัดใดๆอยู่หรือไม่

ทรูอยู่ยอดเงินหาย 1242ก็โทรเสียตังรอ30นาทียังไม่มีคนรับ คุณช่วยมีความอยากช่วยเหลือลูกค้าบ้างมั้ย ปัญหาจากระบบคุณทำไมถึงคุยสอบถามพนักงานอยากขนาดนี้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู

ต้องการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ ที่เป็นคนจริงๆไม่ได้อยากคุย กับมะละ นี่โทรไป1242 รอสาย15นาทีจะ16นาทีอยากคุยกับเจ้าหน้าทีจะแจ้งปัญหาก็ไม่ได้คุย สักที ทำไงถึงจะได้คุยค่ะ

สวัสดีค่ะ มีความสงสั๊ยยย สงสัย เราใช้เนตรายปี หมดอายุ 15/2 นี้ แต่ว่า ทำไมเนตใช้ไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 11/2 งงมากค่ะ โทรติดต่อ 1242 ก็ยากเย็นเหลือเกินใช้ซิมนี้มาประมาณ 4-5 ปี ถ้าจำไม่ผิด ปกติจ่าย 1,790

ส่วนตัวมีปัญหาที่ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง โทรไปถือสายรอเป็นสิบนาทีก็ยังไม่มีคนรับสาย จะติดต่อผ่านช่องทางอื่นก็จะให้คุยแต่กับบอทมะลิ คือถ้าจะติดต่อยากและบริการแย่แบบนี้จะเลิกใช้นะคะ

น่าเบื่อมากเลยค่ะกับ call center ติดต่อยากมากๆ ไม่ทราบว่าระบบทำงานยังไงคะ เบอร์โทรของเราเองแท้ๆเราโทรไปถาม call center กลับบอกว่า ไม่ได้ลงทะเบียนในชื่อเรา แต่ใน app true ID และใน app true iService เป็