ขอเปิดสัญญาณais fiber เน็ตบ้าน ชั่วคราวอย่างไรคะ

ค้างชำระ Internet 3BB 2 รอบบิลแต่ขอจ่าย 1 รอบบิลและเป็นนัดชำระอีกทีไม่ได้ (เคยขอเปิดสัญญาณชั่วคราวครั้งนึง) เป็นลูกค้ามาอย่างนานตั้งแต่สมัยเรียน จนปัจจุบันไม่สามารถชำระ 1 รอบบิลก่อนได้ซะงั้นติดต่อพนัก

ยกเลิก prime รายเดือน ของเดือน พย ไปแล้วก่อนตัดยอด วันที่ 8 พย แต่บิล Ais Fiber เดือน พย. ยังมีค่ารายเดือน prime รวมอยู่ครับ ยอดปรกติควรเป็น 7xx บาท แต่ยอดมาเป็น 8xx บาท ตอนจะยกเลิกพนักงานก็แจ้งแล้วว่

สมัครที่เป็นแพ็คเก็จมาตลอด เติมทุก15วัน แต่พอมาเดือนนี้เติมไปแล้วไม่ตัดเงินให้ เช็คในแอพmy ais ก็ไม่ขึ้นว่าใช้แพ็คเน็ตอะไร ทั้งๆที่ยังไม่ได้ยกเลิกอะไรเลย แล้วพึ่งเปลี่ยนด้วย เพราะอันเก่าเค้าก็ให้มาสมั

ใช้แอปMake by kbank จ่ายบิลยอดเงินก็โดนหักไปแล้วแต่ยอดในแอปMy aisไม่ลด ทำยังไงครับ