โดน Dtac หลอกให้เปลี่ยนแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตหลัก

คือเรื่องมีอยู่ว่า มีเจ้าหน้าที่ของทาง Dtac โทรเข้ามาแนะนำแพ็คโทรเข้ามาแนะนำแพ็คเกจหลัก แทนแพ็คเกจเดิม ซึ่งตอนที่เจ้าหน้าที่แนะนำซึ่งตอนที่เจ้าหน้าที่แนะนำ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าสามารถทดลองใช้ก่อน ถ้าไม่พอใจหรือไม่ชอบ สามารถเปลี่ยนกลับเป็นแพ็คเกจเดิมได้ ซึ่งผมก็ยอมที่จะตอบตกลงที่จะทดลองใช่ เพราะผมเข้าใจว่าถ้าผมไม่โอเคกับแพ็คเกจใหม่ก็สามารถที่จะเปลี่ยนกลับมาใช้แพ็คเกจเดิมได้ ซึ่งหลังจากที่ผมเริ่มทดลองใช้ รู้สึกเหมือนสัญญาณ หรืออะไรต่างๆ มันช้าลง เช่น ผมเข้าแอพ TikTok หรือ YouTube Facebook แอพพวกนี้ มันหมุนตลอดเวลา และที่สำคัญคือผมขับส่งผู้โดยสารจาก แอป Bolt จึงทำจึงทำให้เห็นได้ชัด ว่าอินเตอร์เน็ตมีปัญหา เพราะผมไม่สามารถที่จะกดรับลูกค้าไอ้เนื่องจากสักญาญามีปัญหา หรือบ้างครั้งกดรับได้แล้วแตาไม่สามารถดูเส้นทางได้เนื่องจากเน็ตทีปัญหา ผมจึงโทรติดต่อทาง dtac ขอเปลี่ยนกลับมาใช้แพ็คเก็จเดิม และคำตอบที่ได้รับคือ ไม่สามารถเปลี่ยนกลับเป็นโปรโมชั่นเดิมได้ ซึ่งมันทำให้ผมรู้สึกโมโหและหงุดหงิดมาก เพราะก่อนหน้านี้ทางเจ้าหน้าที่แจ้งผมว่าสามารถเปลี่ยนกลับเป็นโปรโมชั่นเดิมถ้าหากไม่พอใจ คือแบบนี้มันคือการหลอกลวงผู้บริโภคหรือเปล่า แล้วซึ่งโปรโมชั่นเดิมผมคือโปรโมชั่น 499 และตอนนี้ผมกลับมาต้องใช้ โปรโมชั่น 799 ซึ่งราคาขึ้นมา 300 กว่าบาทแต่คุณภาพอินเตอร์เน็ตห่วยกว่าโปรโมชั่นเดิม ผมจะต้องจ่ายแพงเพื่ออะไรอ่ะ จ่ายไปแล้วห่วยแตกกว่าเดิม แถมค่าโทรจากที่ผมเคยได้ 300 นาทีเหลือ 70 นาทีมันบ้าหรือเปล่าวะ แล้วถ้าสมมุติเธอเกิน 70 นาทีแล้วจะโดนคิดนาทีละ 1.50 บาทต้องจ่ายอีก การเอาเปรียบผู้บริโภคชัดๆ โทรไปก็ช่วย อะไรไม่ไดหงุดหงิดชด